suite a des soucis de factures avec orange ( problemes se reproduisant assez souvent)je leur est telephoné pour comprendre ma facture : je tombe sur une dame qui aprés 15 min(0.34 euros la minute) d'attente me dit que je ne suis pas au bon service ,encore 15 min d'attente (encore 0.34 d'euros la minute) pour tomber sur un mec qui me repond et qui me dit en rigolant qu'il ne peux s'occuper de mon cas car c'etais la plate forme de bourges, un peu agacé je cherche a comprendre c'est quoi cette histoire il me repond que ce n'est pas la peine de crier comme une baleine, contrarié je lui fait part de sa betise, et me traites de poufiasse et raccroche!
il ya quelque temps je voulais deja resilié mon contrat mais c'est apparament impossible, et avec cette derniere betise, je souhaite vraiment faire quelque chose! aidez moi!
quels sont mes droits?
2006-11-15
22:15:12
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