Mon patron est irréspecteux envers les clients, ils arrivent TOUJOURS en retard ou ne vient pas aux rendez-vous avec ses clients, il leurs ment même parfois. Ils arrivent à l'agence et ne sont pas content sur lui. Et moi (en tant que secrétaire), je dois le défendre, "excusez-le", "désolé, il a eu un rétard imprévu" ou "rdv de dernière minute"... Et le pire, c'est qu'il m'engeule lorsque j'oublie de dire "bonne journée" ou "à votre service". Et lorsque que je lui répond, ça lui plait pas!
Est ce que je dois "la fermer" parce c'est mon patron?
Autre précision: les clients me complimente beaucoup sur ma façon d'accueillir!
Ce comportement est un défaut parmis tant d'autres ...
2007-02-04
19:53:15
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7 réponses
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demandé par
Azelle
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