A Telemar é campeã em reclamações junto ao Procon. Ela desrespeita de forma absurda os seus usuários: quando tentam resolver qualquer pendência junto aos atendentes, são obrigados a desistir, tamanha a incompetência no atendimento. Os atendentes vão passando o interessado para o próximo atendente, até que o mesmo desista, indignado. Esta é provavelmente a "política" da empresa: vencer o usuário pelo cansaço. E o pior é que estão conseguindo. Queria saber o que está por trás desse absurdo, por que ninguém, nenhum órgão competente faz algo para impedi-la de tal abuso de poder. Por que só nós, pobres mortais, somos obrigados a responder quando não cumprimos a lei? E se você, leitor, duvidar, tente resolver qualquer assunto (exceto serviços que beneficiem a própria Telemar), para entender o que significa 'aventurar-se', 'perder muito tempo', 'indignar-se', e, se muito emotivo, talvez chorar, literalmente. Quem são os "costas quentes" da Telemar? Me expliquem...
2007-02-22
02:27:55
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perguntado por
Anonymous
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