Ich war gestern in der Apotheke - ich komme rein, keine freundliche Begrüßung, kein gar nichts. Als ich meinen Befreiuungsauweis (Zuzahlungen) vorlege, meint sie säuerlich: Wieso sagen Sie mir das nicht vorher? (Dabei bin ich dort Stammkunde, habe eine Kundenkarte und war vor wenigen Tagen schonmal da MIT Befreiungsausweis.) Ich gebe dort meine Altmedikamente ab und sie beschwert sich wieder: Beim nächsten Mal bitte ohne Umverpackung, die müssen Sie selbst entsorgen. Die Standardfrage: Wissen Sie, wie Sie die nehmen müssen? kam auch nicht. Ich finde, dass der Ruf der Apotheken von wegen freundlicher, guter Beratung usw. besser ist als sie wirklich sind. Ich gehe schon in eine Apotheke gar nicht mehr hin, weil die dort so ätzend waren. Das hat mich richtig aufgeregt. Manche Händler behandeln Kunden wie Feinde, nicht wie Kunden, an denen sie Geld verdienen.
2006-10-26
23:09:20
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gefragt von
kirchenmaus
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