O Procon de São Paulo vai monitorar, a partir da semana que vem, as situações nos aeroportos, para orientar os consumidores caso haja algum problema de atrasos de vôo no feriado. Ontem, o diretor do Procon, Roberto Pfeiffer, se reuniu por três horas com representantes de oito companhias aéreas e do Ministério Público Estadual (MPE) para saber quais os planos de emergência das empresas.
As companhias, porém, se recusaram a detalhar as medidas que adotarão, alegando que isso já foi apresentado à Agência Nacional de Aviação (Anac). O diretor do Procon alertou que, a qualquer sinal de nova crise, fiscais serão enviados. E, quando constatada a violação dos direitos do consumidor, serão aplicadas multas. "O mais importante é que as empresas afirmaram não haver sobrevenda de passagens (overbooking)."
2007-02-08
22:30:24
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umzero
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