Fui almoçar em um restaurante e na hora de pagar, o atendente disse que a máquina do Redeshop não estava funcionando bem e era pagar de outra forma. Acontece que só tinha o Redeshop e reclamei que lá fora, havia uma placa dizendo aceitar o Redeshop. Como vou adivinhar que a máquina está com defeito? O mais aceitável era colocar uma placa lá fora dizendo, que não estavam aceitando essa forma de pagamento. No final passou o cartão, depois de muita discussão. E se não passasse? Chamaria a polícia para resolver o caso.
Nunca mais piso no restaurante, depois que vi como é a qualidade de atendimento ao cliente, mas isso pode acontecer novamente algum dia.
Minha pergunta é:
Existe uma lei que protege clientes nestes casos? Como resolver uma situação destas?
2006-12-15
03:56:15
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8 respostas
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perguntado por
Poison1970
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