Ao ser atendido em uma agência do Banco do Brasil, percebi a grande diferença entre o atendimento dirigido a mim em relação ao atendimento dirigido a outras pessoas que foram atendidas antes de mim. O gerente de contas simplesmente me disse com essas palavras: "Não tenho tempo nem para meus clientes antigo, imagina com clientes novos!.. Acredito que dentro de uns 15 a 20 dias, poderemos voltar a rever seu caso".. Denunciei o mesmo na ouvidoria do Banco e procurei outra agencia pedindo para ser transferido meu atendimento, quando a atendente ligou para a agencia anterior pedindo a transferencia, o mesmo gerente de contas fez questão de atender, e obviamente passar todo o dossiê da situação. Resultado, o que parecia estar perto de se resolver, tornou-se novamente um caos. Desisti completamente de obter crédito para ampliação do meu negócio com essa instituição e já estou procurando a CEF, porém, estou disposto a exigir uma providencia pelo que passei. O que devo fazer?
2006-11-24
16:08:28
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Anonymous