Comprei um Home Theater da Lg, modelo LH-36530A. Apresentou dois defeitos, foi pra assistência técnica, SOVIDEO. Está lá há 32 dias. A SOVIDEO me informa que a LG não enviou algumas das peças. A LG afirma que a SOVIDEO não fez o pedido. Estou sem o aparelho, que custou bem caro. A LG não me dá nenhum retorno. Ligo e eles não têm resposta pra me dar, prazo, nada... Alguém está a par do direito do consumidor e sabe como proceder nesse caso?
2006-08-09
16:29:20
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perguntado por
angie_br
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em
Lei e Ética