J'utilise regulierement mon appareil numerique (il à 9 mois).
En l'allumant il y a 15 jours j'ai un message d'erreur. Je l'envoi en reparation et 15jrs apres, je recoit un devis de reparation pour changer la carte mere.
Il me dise qu'une broche du compartiment de la carte memoire est pliéé et non pris en charge par la garantie.
L'appareil est en tres bon etat (jamais tombe, bien entretenu)
L'ejection d'une carte memoire et la remise en place de celle ci est une procedure normale.
Je n'ai donc pas pu commetre d'erreur.
J'ai selon le courrier 3 possibilités:
1/ D'accord pour la reparation --> 400 Euros
2/ Pas d'accord et je veux recuperer mon appareil --> 20 Euros
3/ Pas d'accord et je leur laisse l'appareil --> 0 Euro
Je trouve ça completement abusif surtout que je suis dans la periode de garantie et qu'on me demande même de payer pour le recuperer en l'etat.
Il y a escroquerie (payer le devis app en garantie)
je suis pret à aller plus loin. aidez moi svp
2007-01-05
04:56:43
·
5 réponses
·
demandé par
moi_de_LILLE
1