o que vc faria se 30% de seus clientes não te pagam?

Question

suponhamos que vc depende desse dinheiro e que estes 30% representasse o seu lucro, o que vc faria?

Answer 1

Antes que você se prejudique, ou até quebre definitivamente, apague-os da sua lista de clientes.

Answer 2

Dado que não sei absolutamente nada de seu ramo de negócio, já aviso que tudo que disser será mero chute.

Mas de forma geral, após traçar o perfil de seus clientes inadimplentes e clientes não inadimplentes (nesse momento é importante separar o joio do trigo e evitar cometer injustiças). Procuraria montar um cadastro de clientes (principalmente os melhores). Em seguida tomaria as seguintes decisões:

. Deixaria de vander a prazo. Através de cheques pré, carnês etc. (venda a prazo só para clientes devidamente cadastrados e se possível mediante garantia);

. Começaria a trabalhar com cartão de crédito, se o cliente não pagar o problema é da operadora;

. Os cheques pré-datados recebidos e/ou duplicatas/faturas seriam devidamente repassadas para Factorings, se o cliente não pagar o problema é da Factoring;

. Estimularia o pagamento a vista através de descontos ou brindes;

. Se possível deixaria de aceitar cheques. Caso não seja possível, procuraria me associar a alguma empresa de proteção ao crédito. (SERASA, CDL, por exemplo). Antes de cada venda realizada com cheque, seria feita uma consulta e assim minimizariamos os riscos de calote para cheques a vista.

. Estimularia o uso de cartões de débito. Assim o dinheiro sai imediatamente da conta do cliente. Se ele não tiver a grana na hora dificilmente terá até a compensação do cheque a vista.

. Potencializaria a venda a clientes não inadimplentes, através de descontos especiais, serviços extras (entrega), programas de fidelização (bônus), etc.

Todas as medidas acima provavelmente reduzirá inicialmente sua margem de lucro, haja visto que tais medidas diminuirão sua clientela e poderá lhe trazer custos adicionais (taxa de operadora de cartão, ágio no valor dos cheques entregues à Factoring e mensalidade junto ao SERASA, por exemplo).

Mesmo assim tais medidas no longo prazo poderá gerar ganhos através do melhor conhecimento de seus clientes e direcionamento de suas vendas. Menores preocupações na gestão de seu fluxo de caixa. Maiores garantias no que tange o recebimento de suas receitas. E um fluxo tendenciosamente acendente no que diz respeito ao seu faturamento. Isso tudo sem mencionar os efeitos psicológicos que lhe trará mais tranquilidade para pensar seu negócio.

Caso não deseje arcar com a redução dos lucros no primeiro momento, poderás agregar valor em sua mercadoria ou serviço através da ampliação de produtos vendidos e quem sabe uma propaganda bem direcionada. Mas isso é assunto para outra pergunta...

Valeu?

Barbosa!

Answer 3

concordo em genero, numero e grau com o Barbosa!!!
ele merece os 10 pontos fácil!! acho que nem tenho o que acrescentar!!

Answer 4

Vender fiado é um grande erro habitulamente exercido pelos pequenos e micros negocios.
Nenhum negocio poderá ser bem sucedido vendendo fiado.
Quando se monta um negócio e a venda á prazo é fundamental para sobrevivencia do negocio, tem-se que prever o quanto e os prazos que pretende.
Supondo que monte uma loja e pretenda vender até 10 mil a prazo, de 30/60/90, deverá ter uma caução desse valor como lastro depositado em alguma poupança. assim seu negócio so venderá a vista, apesar de estar parcelando.
Ou conveniar-se a uma financeira, onde o negocio rceberá a vista e o risco é da financeira.
As grandes lojas trabalham com financeiras, recebem sempre a vista e não tem risco de inadiplencia.
O unico risco são os cheques sem fundo que apesar de serem pagamento a vista não tem fundo, nesse caso deverá ser previsto uma margem para perdas e danos.

Answer 5

Com certeza iria a falência

Answer 6

Processaria todos que nao pagassem. Obvio!

Answer 7

Primeiro: Não tenho 30% de não pagantes. Tenho 0%.

Answer 8

existem escritorios com advogados que vao atraz dos cliente que devem!!! procure na sua cidade, ligue no procom e pergunte onde tem um ai na sua city!!!
ele cobram uma taxa do tanto devido pelos seus cliente mais vc recebe boa parte!!!
este negocio da medo na pessoa por que vem em forma de entimaçao!!!

Answer 9

xingava chamava de kalotera pilantra e se tivesse amante faria o amnte pagar se naum dedurava os dois. FARIA PASSAR A MAIOR VERGONHA DA FACE DA TERRA.

Answer 10

Ficaria com feliz pelos 70% pois pagam e concluiria que os 30% votaram no Lula !

Answer 11

Precisa com urgência de um especialista em finanças pessoais.