quero muito achar o maximo do melhor atendimento do mundo no varejo tanto de mim para a minha equipe como principalmente para todos os meus clientes amo muito eles,qual na opiniao de vcs seria o melhor atendimento do mundo no varejo?
2006-10-02 12:20:08 · 9 respostas · perguntado por brunoleon13 1 em Negócios e Finanças ➔ Pequenas Empresas
Procure o SEBRAE e informe suas dificuldades, eles tem consultores que poderão lhe dar uma idéia do que fazer.
2006-10-02 12:34:48 · answer #1 · answered by cloves_df 1 · 0⤊ 0⤋
Incentive sua equipe com pequenas porcentagens mensais, no total das vendas, coloque metas e quando estas forem alcançadas pague a todos. Um bom sorriso e um grande conhecimento dos produtos oferecidos ajuda muito. Voce tem sorte de ter uma empresa com só 23 anos, aproveite e tire proveito disto. Um abraço e sorte !!!
2006-10-05 07:03:11 · answer #2 · answered by Jean Carlo P 1 · 1⤊ 0⤋
Vc deverá orientar sua equipe a atendê-los (os cliente) 1) com atenção , eles tem q observar se os clientes querem q olhem nos olhos ou tentar perceber se eles se sentem encomodados com isto. 2) falar baixo e em bom som, não ser dispersivo, nào ficar olhando para outros clientes q vão chegando na loja. 3) mostrar todas as opções que o seu produto oferece. 4) ser sincero - quando for requisitado e for possível.
Um atendimento tem início, meio e fim , tem q se concentrar nessas etapas, ser agradabvel, ter boa aparencia, bom cheiro e boa sorte!
2006-10-02 12:28:54 · answer #3 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
Empresas vencedoras, consideram o cliente seu patrão, ouça muito o cliente, faca seus comandados ouvirem as sugestões e queixas, atenda-as rapidamente e procure solucionar os principais gargalos, faca uma curva abc.
Assim os principais executivos do mundo transformam as empresas que administram.
Não deixe de ouvir tb os funcionários menos graduados, as vezes tem soluções inacreditáveis.
Desejo sucesso, use garra e determinação como tempero, se chegou ate ai, foi por seus próprios méritos.
2006-10-02 13:18:26 · answer #4 · answered by Silvio R 5 · 0⤊ 0⤋
Disciplina organizaçao e muita comunicaçao com o cliente sempre buscando melhorar a qualidade no atendimento, servindo algo mais que a concorente, sendo amigo do cliente chamando pelo nome e mostre e oferecendo beneficios para que ela saiba que ele é o cliente numero 1 da sua empresa. Principalmente as mulheres adoram promoçoes adoram vantagens nem q seja uma caneta ou ligar no dia do seu aniversario, o importante é o cliente se sentir especial e unico.
2006-10-02 13:13:41 · answer #5 · answered by mantrue1 1 · 0⤊ 0⤋
Considerando que se trata de empresa de alto nível, cuja liderança está nas mãos de um lider com experiência a menos de ano e ainda muito novo (23 anos) -- você não disse ainda qual a sua qualificação e nível de instrução -- .....
..... A melhor solução para o seu caso é contratar urgente um consultor, que fará um diagnóstico de sua situação, para sugerir o melhor caminho. De imediato, será imprescindível que você e sua equipe participe de cursos de curta duração (bem objetivos) de "Atendimento a clientes" e de "Motivação".
Desejo-lhe sucesso !!!
2006-10-02 12:41:26 · answer #6 · answered by JSERAOS 3 · 0⤊ 0⤋
não tenho bola de cristal...
Tem que dar mais detalhes, publico alvo, a empresa vende o que?
2006-10-05 01:41:14 · answer #7 · answered by South JP 4 · 0⤊ 1⤋
me contratar para ser seu consultor. eu usou um gênio
2006-10-03 05:55:55 · answer #8 · answered by carlos marinho f 2 · 0⤊ 1⤋
MAS VAI CAPINAR UM PATIO ANIMAL
2006-10-02 12:24:02 · answer #9 · answered by bagual e meio 1 · 0⤊ 1⤋