Comprei uma caixa de leite que continha 12l estragados.Como consumidora, como faço p/ reaver meusdireitros?

Answer 1

Telefone para o SAC dessa empresa e explique a situação. Mostre toda sua irritação e insatisfação. Muito provavelmente eles vão te atender bem e dar uma soluçao. Não jogue fora o leite estragado, ele serve de prova.

Se a empresa não te der uma solução que te satisfaça, aí vc entra em contato com o PROCON.

Answer 2

Leve onde comprou e devolva ou troque por outra caixa. Aí vai uma dica importante para que isto não aconteça mais: no fundo da caixinha de litro, em um dos cantos, existe um número que pode ser de 1 a 5. O nº 1 significa que o leite é novo, ainda não foi reprocessado, o nº 2 , o leite já voltou para a "fábrica" e foi reprocessado uma vez. Assim por diante, até cindo vezes. O leite que vc comprou, possivelmente, já havia sido processado cinco vezes. Quando não é vendido até a terceira ou quarta vez, colocam em oferta com preço mais baixo para se livrar do produto) e, é claro, já não esta tão bom. Verifique sempre o número e compre só até o dois ou no máximo com o número três, se for consumir mais ou menos rápido.

Answer 3

É muito simples e rápido: ligue para o fabricante (o número de telefone está na embalagem); de acordo com a praxe de mercado, eles irão retirar o produto e entregar um novo.

Quanto às informações sobre o número abaixo da embalagem, não acredite nisto, é um boato que está rolando pela Internet. O número de 1 a 5 é apenas uma marcação da empresa fabricante das embalagens.

Answer 4

VC PODE IR NO SUPERMERCADO ONDE COMPROU E RECLAMAR, MAS PODE AINDA LIGAR NO 0800 DA EMPRESA QUE FABRICOU, ENVASOU O LEITE, ELES TEM OBRIGAÇÃO DE ENVIAR OUTRA CAIXA NOVA E SEM PROBLEMAS E RETIRAR NA SUA CASA OS ESTRAGADOS, CASO VC TENHA GUARDADO COMO PROVA, VC AINDA TEM DIREITO DE EXIGIR SEU DINHEIRO DE VOLTA, CASO TENHA OCORRIDO OUTROS DANOS COMO INTOXICAÇÃO, ETC, PODE ENTRAR NA JUSTIÇA E PEDIR DANOS MATERIAIS E MORAIS,
EXIJA SEUS DIREITOS HEIN!!!!! QQ PROBLEMA LIGUE NO PROCON E ELES TE PASSAM INFORMAÇÕES BEM DETALHADAS DE COMO PROCEDER. EU JA RECLAMEI DE SORVETE DA KIBON E ELES ME ENVIARAM OUTRO POTE NO DIA SEGUINTE

Answer 5

Se a compra for recente e vc ainda tiver anota, leve no local onde adquiriu o produto e faça a troca. Em segundo caso vc pode ligar pro SAC (costuma ficar atrá da embalagem). Uma vez meu cunhado fez isso, reclamou de uma pizza estragada e os fabricantes da pizza mandaram algumas caixas de pizza.

Resumindo: o máximo que vc vai ganhar são várias caixas de leite.

Em último caso procure o procon.

bjs

Answer 6

1º) vc deve ir ao local onde comprou e EXIGIR a troca do produto ou a devolução do seu dinheiro, afinal de contas, foram eles que venderem o produto danificado (seja ele alimento ou produto de uso)
2º) se eles nao efetuarem a devolução, vc vai na delegacia mais proxima e registra um B.O. de desacato ao Codigo de Defesa do Consumidor e manda uma copia para o local de venda e outro para a empresa do produto estragado

Depois disso, voce tera tudo resolvido! Digo isso porque tenho experiencia no assunto!

Answer 7

Caríssima
Na lateral da caixa tem o nº do telefone do fabricante. Faça sua reclamação e vc terá seus direitos respeitados.Já aconteceu com minha vizinha e ela não só ganhou o nº de caixas correspondentes como também alguns presentinhos do ramo.

Answer 8

Vá com a nota ao local onde comprou e terá seu dinheiro de volta ou o produto em condições de uso. (direitos do consumidor)

Answer 9

Pegue uma amostra do leite juntamente com as embalagens e nota fiscal, e vá ao estabelecimento que você comprou. Eles serão obrigados a lhe trocar o produto.
Mas tem que levar alguma coisa que comprove ok?

Answer 10

ja comprei leite estragado,fui ao mercado e eles me deram outra,levei junto o que estava estragado e percebi que as caixas não podem estar amassadas.