我朋友訂了一間房子也付了一萬元的訂金,銷售員還要求他寫了9萬元的本票,現在朋友因為某些因素要取消購屋,這個銷售員說一萬元要不回來了而且可能還不只一萬元,因為還有9萬元的本票壓在那,所以我朋友很傷腦筋不知怎麼辦才好,請問這個銷售員扣了押金合法嗎?有無申訴管道?
2006-08-10 15:10:25 · 2 個解答 · 發問者 ? 3 in 商業與財經 ➔ 租賃與房地產
我朋友說他只拿了張一萬元的收據回來,而合約書並沒有給他,這可以當作請他退回訂金的依據嗎?
2006-08-10 15:23:37 · update #1
光從這樣的說法很難認定~如果只是一張收據，又沒有其他相關的合約文件，是不構成沒收訂金的條件的，個人認為是銷售員想要以此來說服你朋友改變心意，因為不管是訂金的一萬或是本票的部份，其實都是銷售人員用來強化買方的購屋意願，讓他認為簽了本票又付了現金一萬不買就要損失十萬，就法律上是站不住腳，只能說一般人對相關法令並不清楚，所以讓他們在這中間有發揮的空間，不然其實他們不太可能會為了這十萬來和你上法院，因為光是沒收這一萬訂金，也不是他說沒收就沒收的，還是要經過催告程序，而且必須當初他們之間有清楚的書面協定，不然其實他們也不能只是口頭上說沒收就沒收最理想的處理程序還是找消基會，檢附所有文件和詳細說明當時情況，消保官會給你們更明確的答案，而且應該只要他們知道你們有此動作，就會退還訂金和本票了沒有十分確定前還是不要簽任何文件比較好~消基會網站http://www.consumers.org.tw/
2006-08-11 23:54:33 · answer #1 · answered by 虎爺 7 · 0⤊ 0⤋
先將本票註銷,再詢問銷售員是否可以返回定金,如果不行可以找當地消保官調解處理依據「消保法」精神，業者在未與消費者簽約前，不應該要求先付訂金，才能將合約書帶走審閱，但如已簽約，消費者也事先審閱合約內容無誤，此時付訂則視為契約成立，若消費者一方想退戶違約，需沒收這部分的定金。如果再不行就要找蘋果日報或壹周刊申訴,或許透過媒體壓力來取回定金(不過這是最壞的打算)
2006-08-11 21:35:47 補充：
要看法律如何認定,因為有先前口頭承諾(意思表示)所以請您撥1950詢問消保會,是否可以取回定金,如果可以的話可透過消保官斡旋,祝您順利取回定金
2006-08-10 15:15:33 · answer #2 · answered by Peter Hare 7 · 0⤊ 0⤋