2007-12-30 14:44:20 · 11 respostas · perguntado por Anonymous em Negócios e Finanças ➔ Outras - Negócios e Finanças
Oi.
Talvez eu seja a única previlegiada por aqui, pois graças aos céus, nunca fui maltratada por ninguém, pelo menos por enquanto.
Bjs.
PAZ!!
2007-12-31 02:07:09 · answer #1 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Alô.
-Alô, poderia falar com o responsável pela linha?
Pois não, pode ser comigo mesmo.
-Quem fala, por favor?
Edson.
-Sr. Edson, aqui é da Telefônica, estamos ligando para oferecer a promoção Telefônica linha adicional, onde o Sr. tem direito...
Desculpe interromper, mas quem está falando?
-Aqui é Rosicleide Judite, da Telefônica, e estamos ligando...
Rosicleide, me desculpe, mas para nossa segurança, gostaria de conferir alguns dados antes de continuar a conversa, pode ser?
-... bem, pode.
De que telefone você fala? Minha bina não identificou.
- 103
Você trabalha em que área, na Telefônica?
-Telemarketing Pró Ativo.
Você tem número de matrícula na Telefônica?
-Senhor, desculpe, mas não creio que essa informação seja necessária.
Então terei que desligar, pois não posso ter segurança que falo com uma funcionária da Telefônica.
-Mas posso garantir...
Além do mais, sempre sou obrigado a fornecer meus dados a uma legião de atendentes sempre que tento falar com a Telefônica.
-Ok.... Minha matrícula é 34591212
Só um momento enquanto verifico. (Dois minutos) Só mais um momento. (Cinco minutos)
-Senhor?
Só mais um momento, por favor, nossos sistemas estão lentos hoje.
-Mas senhor...
Pronto, Rosicleide, obrigado por haver aguardado. Qual o assunto?
-Aqui é da Telefônica, estamos ligando para oferecer a promoção linha adicional, onde o Sr. tem direito a uma linha adicional. O senhor está interessado, Sr. Edson?
Rosicleide, vou ter que transferir você para a minha esposa, por que é ela quem decide sobre alteração e aquisição de planos de telefones. Por favor, não desligue, pois essa ligação é muito importante para mim. Coloco o telefone em frente ao aparelho de som, deixo a música Festa no Apê do Latino tocando no Repeat (eu sabia que um dia essa droga iria servir para alguma coisa!), depois de tocar a ****** toda da musica, minha mulher atende: Obrigado por ter aguardado.... pode me dizer seu telefone pois meu bina não identificou..
-103
Com quem estou falando, por favor.
- Rosicleide
Rosicleide de que?
- Rosicleide Judite (já demonstrando certa irritação na voz)
Qual sua identificação na empresa...
- 34591212 (mais irritada ainda!)
Obrigada pelas suas informações, em que posso ajudá-la?
-Aqui é da Telefônica, estamos ligando para oferecer a promoção linha adicional, onde a Sra. tem direito a uma linha adicional. A senhora está interessada?
Vou abrir um chamado e em alguns dias entraremos em contato para dar um parecer, pode anotar o protocolo por favor.....alô, alô!
-TUTUTUTUTU...
Desligou.... nossa que moça impaciente!
2007-12-30 22:47:46 · answer #2 · answered by ®a_KEL 3 · 6⤊ 1⤋
Olha eu odeio,tem gente que não serve pra trabalhar com isso,mais fala sério ficar ligando para uns sem educação também é ****.
2007-12-30 23:06:36 · answer #3 · answered by STEFANNY 3 · 1⤊ 0⤋
Liga para lá, e fale com um superior. Se tiver o nome do atendente melhor ainda.
teh +
vlw
fuiiiiiiiiiiiiiiiiii ®
senhordosspyros@hotmail.com
Feliz Ano Novo Aew Galera!!!
2007-12-30 22:49:43 · answer #4 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
Geralmente eles têm todas as gravações e se eu não me engano é lei eles guardarem estas gravações cerca de 5 anos. Trabalho com tecnologia em uma empresa de telemarketing e sei que tem um setor que cuida somente disso. Ligue para lá fale com um supervisor ou gerencia eles buscarão a fita e você pode até processa-los.
2007-12-31 06:26:14 · answer #5 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
O pior serviço é o da Telemar/Oi.
Primeiro você tem que ficar como um idiota falando com uma "atendente virtual" que deve ser analfabeta, já que temos que ficar repetindo a mesma coisa diversas vezes.
Quando, enfim, a atendente resolve ouvir o nosso caso, é um tal de : "aguarde um momento, que vamos conferir nos nossos sistemas". E por fim, o problema nunca é sanado já que eles sempre têm respostas prontas.
Disparadamente é o pior serviço de telemarketing do Rio
2007-12-31 05:29:51 · answer #6 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Cara ja me estressei demais com a tal de Brazil Telekom, agora sempre que tenho alguma reclamaçao vou directo ao Procon, que eles tem um canal directo com a dita operadora de telefonia, descobri o caminho para as Indias....
2007-12-31 04:36:41 · answer #7 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Fui maltratada por um atendente do speedy , que se recusou a passar o nome dele , e me xingou, quando liguei após 1 minuto bufando, dizeram que sem saber o nome do atendente não tinham como tomar alguma atitude
Ai disse , mas e a gravação, ?
A atendente respondeu que só gravavam após nossa autorização
Fiquei perplexa, mas logo passou , quando me toquei que (eu * 1 pessoa que estava tentando lutar contra a companhia de telecomunicações do estado de São Paulo)
Conclusão >>>>> desisti
bjão baby
2007-12-31 02:20:23 · answer #8 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
É a praga do momento. Detesto. Acho uma inasão de privacidade. Tenho experiência comp´rovada. Durane o dia não atendo, dizendo que os patrões só estarão em casa depois das 21 hs. O q. ocorre ? somos sacudidos durane a noite com Sheilas, Anderson, Tatiane, Emerson. Alexandra, Clyton e cia nos importunando durane a noite com ofertas que estás careca de saber q. nao interessam.Será q. não existe um deputado, um so q. seja, para apresentar um projeto de lei, que seria aprovado. dando fim a esta praga do telemarketing ? Coisa chata.
2007-12-30 23:03:54 · answer #9 · answered by garimpeiro velho 7 · 0⤊ 0⤋
Já aconteceu comigo mesmo sendo gentil ao dispensar a oferta que a garota me fez. Ela me mandou tomar...
Pode? Ela ja estava injuriada, e eu com isso?
2007-12-30 22:53:55 · answer #10 · answered by Naonda do YR 7 · 0⤊ 0⤋