急急 20點 高捷面試 請問一般｢票務人員｣工作內容

Question

小弟這幾天就要去高捷面試了
當初是報考｢票務人員｣，員級

但是說實在的票務人員實際上在幹什麼，我也不是很清楚
看了有關台北捷運-票務人員的，好像不跟當初報考的簡章寫得不太相同
但是簡章寫的也很含糊

請問一下有現在高雄捷運裡擔任票務人員的人嗎?
可以說明一下實際的工作內容
需要會什麼?
這個工作又需要什麼態度來面對呢?
對於這項職務的面試，我該如何應答比較妥當呢?

萬分感激!

又打電話叫我去面試呀
我差五分

很謝謝彩虹姊(兄)的鼓勵
不過就跟小糖果說的比較仔細
所以將最佳回答給小糖果
但是已來不及....我已經面試完畢...
表現不好，應該不會上吧 /___\

Answer 1

票務人員(員級)主要分配的工作有下列兩項:




1.製票送票管理員:每日營運時間，負責分送票卡及代幣至各車站售票機，回收問題票卡回票務中心再轉由票務工程師處理(報廢或修改其程式碼)




2.帳務處理事務員:執行與各業者(捷運/公車/停車場等等)營收款分帳作業




票務中心為各車站票證作業之後勤支援，算是比較不急迫性的工作，也不用直接面對旅客，目前票務員不需要輪班，不過營運後就不一定了




面試的時候，問你能不能輪班，要回答:可以，秉著誠心的態度，token有點重量，在運送過程中需要花一點體力喔~~加油~~

Answer 2

先恭喜你唷~

並預祝你面試成功。

基本上這個工作是很有挑戰性的，

主要是負責所有車站票卡的收送，

問題票的處理，

還有長官臨時交辦的事項等等.......。

面試準備就是平常心，

把自傳背熟，

就重要的就是要有服務的熱忱，

祝福你！