São algumas das atribuições da Anatel: atuar na defesa e proteção dos direitos dos usuários e estabelecer a estrutura tarifária de cada modalidade de serviços prestados em regime público.
São algumas das atribuições do Procon: a fiscalização e o controle da produção, da industrialização, da distribuição, da publicidade de bens ou de serviços e do mercado de consumo, no interesse da preservação da vida, da saúde, da segurança, da informação, do meio ambiente e do bem estar do consumidor. As ações do órgão são normatizadas pelas legislações que protegem o direito do consumidor no Brasil, como o Código de Proteção e Defesa do Consumidor.
A Oi, no plano pré-pago, têm todos os seus valores de recarga acumulativos de até 90 dias. Ou seja, o cliente não perde os créditos. Tem este prazo de 90 dias a contar a partir do vencimento da validade dos créditos. E o saldo é único, ou seja, uma maior vantagem para o cliente.
Quando eu era cliente Vivo, perdi uma vez R$ 75,00 em créditos de recarga. A Vivo apagou todo o meu saldo e as validades do meu crédito.
A Vivo tem essa política de recargas no seu plano pré-pago porque se acha a toda poderosa no mercado de telefonia móvel. Mas as concorrentes estão aí para mostrar mais respeito pelo consumidor.
Eu e quase toda minha família somos da operadora Oi.
2007-03-31 17:38:48
·
answer #1
·
answered by Mauricio 7
·
0⤊
0⤋
Pois é. O dono da empresa é vivo, mesmo.
O negócio é comprar um celular desbloqueado com tecnologia GSM e ter chips da Tim, Claro, Oi, etc... daí você usa o que for mais conveniente.
O meu celular é assim. A Tim aceita cartões de 10 reais com validade de 90 dias, daí eu uso o chip dessa empresa enquanto estiver assim barato.
2007-04-01 01:04:50
·
answer #2
·
answered by SmileCat 4
·
0⤊
0⤋
É desse fato que se originou o nome da operadora.
2007-04-01 00:09:07
·
answer #3
·
answered by Anderson 6
·
0⤊
0⤋
Quem autoriza é a Anatel.
Quem fiscaliza? Não sei.
Êles não prestam contas a ninguém ; Passe para a Claro,plano estilo,R$35,00 ,que é cumulativo.
Já fui vítima,me levaram R$86,00 de uma vez e ainda apagaram todas as datas e valores das recargas.
2007-03-31 23:33:49
·
answer #4
·
answered by pjrenato 3
·
0⤊
0⤋
eu é que não fui pode ter certeza disso
2007-04-02 13:21:01
·
answer #5
·
answered by jorge gustavo 2
·
0⤊
1⤋