a americanas.com me enganou. me fez ir no site me cadastrar pra comprar um pendrive que eles anunciaram pelo valor de 25 reais, mas quando coloquei meu cartaod e credito, no rodapé da pagina informava 40. reclamando no site, eles me falaram q nao podia fz nada, dando a intender que eu estava mentindo.
quero saber aonde eu vou pra reclamar e pegar meu produto no valor que me fez ir no site me cadastrar.
2007-03-28 09:44:45 · 6 respostas · perguntado por leco_x 2 em Negócios e Finanças ➔ Outras - Negócios e Finanças
PROCON
Ache os anúncios (imprima)
Leve as provas que tiver.
Se não resolver amigavelmente poderá ir a um Juizado de Pequenas Causas e exigir o valor excedente de volta, além de eventual indenização.
2007-03-28 09:52:04 · answer #1 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Vc copiou a oferta do site, ou a página no dia da oferta? Se vc tiver como provar a oferta, procure o PROCON...
2007-03-31 14:11:08 · answer #2 · answered by Cláudia C 3 · 0⤊ 0⤋
Já comprei várias vezes nas americanas, o produto chegou no prazo indicado, não veio com nenhum defeito. Já que não aconteceu o mesmo com você procure o procon. Agora tenha documentos que comprovem, porque se você não tiver não irá adiantar ir até o procon
2007-03-30 15:32:16 · answer #3 · answered by Monaliza 3 · 0⤊ 0⤋
leco_x, agradeço a informação preventiva. vou ficar esperta!
2007-03-28 10:40:49 · answer #4 · answered by lu♪s ♫ 7 · 0⤊ 0⤋
Com certeza é no Procon, mas isso raramente acontece, eu pessoalmente já comprei várias coisas nas lojasamericanas.com e ocorreu todo normal...sera que vc não foi enganado por outro site?
2007-03-28 09:56:07 · answer #5 · answered by Celinh@ 3 · 0⤊ 0⤋
trabalhei no atendimento da maior operadora de telefonia do Brasil, e vou te contar recebia reclamações da empresa que vc. citou milhões de vezes ao dia, não entregam o produto, demoram pra entregar, entregam com defeito, enrolam pra destrocar alegando que foi o cliente que fez o estrago, entre no Procon agora mesmo, leve todos os documentos que vc. tem a respeito da compra, se todos fizessem isto o atendimento deles melhoraria.
2007-03-28 09:54:33 · answer #6 · answered by ... 6 · 0⤊ 0⤋