我是中華手機第二週期
因為遇上過年...上個月二月帳單繳費期限是3月9號
我3月3號用網路線上繳費
我家人在3月8號幫我拿紙本帳單去7-11繳費
所以...前後繳了兩次
但是...這個月三月帳單來了
沒有扣抵多繳的部分耶
請問 中華是不是在下月帳單四月的時候才會幫我扣掉嗎
不然 我會覺得我被騙錢了說
2007-03-16 18:34:53 · 3 個解答 · 發問者 Anonymous in 商業與財經 ➔ 個人理財
因為您在網路繳款的部分已經入帳，而7-11的繳款，通常要三天後才會截止。因此呢，您家人於三月八日繳款的部份，應該是在帳單截止日之後的事了。
於是呢，溢繳的部份，這一期還沒辦法看到，應該得要等到下個月才會有這一部分的抵繳。
網路繳費的部份，中華電信應該會寄粉紅色的收據給您。
如果在下個月還是沒有抵繳(通常是會將您溢繳的部份用無息的方式扣除)，您可以到中華電信櫃檯，將收據出示，請他們幫忙。
如果還有疑問，歡迎補充說明。
圖片參考：http://tw.yimg.com/i/tw/blog/rte/smiley_4.gif
2007-03-16 20:27:46 · answer #1 · answered by Fantastic 7 · 0⤊ 0⤋
請打 ... 123【市話】 ! 以下參考資料為中華電信網址
2007-03-16 18:42:54 · answer #2 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
妳一定要去反應...
1.客服人員可以打電話...
2.中華電信的分部很多...拿著"證據"去處理...
2007-03-16 18:42:34 · answer #3 · answered by ? 6 · 0⤊ 0⤋