我在1月中旬時接到富X人壽的電話保險推銷，聽他的說明，讓我覺得很心動，在電話中就同意了要保這一份保單，與家人商量過後，覺得不划算，所以就又打電話跟他說要取消，盧了半天，才說我先看過保單內容再決定要不要取消。
幾天過後，就有電話通知，說是要確定我在不在家，要拿保單給我簽收，我心想我就不要辦了，所以請他不要送保單過來(保單沒有簽收)。
我以為這樣保單就不會成立了，後來，在過年前一天，保險公司的人就打電話詢問我有關保單情形，我才警覺保單有辦成功，跟他說明我是只有電話上同意，怎麼會辦成呢？
電話人員的說明示：你已經有在電話上同意了，而且我們有請經理確定過就可以辦理了，並不需要本人的簽名。如果要取消，需要填寫申請單，過年期間無法寄送，會在過年完後才寄發申請單。
結果，在3月4日，扣款通知已經寄到了，在取消申請單還沒寄來以前。
另外，我覺得不放心，所以查了一下信用卡扣款明細，居然在1月24日有一筆我不知道的消費，是保險公司的扣款。
PS：我的信用卡也是富X銀行的，信用卡費也已經繳了
我想請問：在這種情形下，取消保單是不是可以全額退費呢？
保險公司這樣做到底合不合法？
2007-03-06 16:53:11 · 10 個解答 · 發問者 ........ 1 in 商業與財經 ➔ 保險
謝謝各位的踴躍回答。
我要補充一下，扣款通知上勾選的第一次扣款日是在3月15號(金額只有1個月的)，在信用卡消費明細上，則是在1月24日就已經扣了兩個月的錢。這已經跟我以前曾收過的扣款通知明細不同了。
我指的合不合法，是只要有電話錄音的本人同意授權，不需要扣繳授權書，保險公司就可以從同一家銀行的信用卡自行刷卡。(PS：在電話中只有告知授權就是保單成立，但並沒有說明當天立即扣款的情形。難道不用先確認有沒有簽收保單嗎？)
2007-03-08 13:21:43 · update #1
另外，我已經親自去櫃檯辦理契約撤銷了，其實本來已經做好要打持久戰的準備，打算跟他力爭到底。結果，辦理人員還不錯，詢問了我的情況後，沒有多廢話，就幫我辦了，還說可以全額退費，如果撤銷單通過了，會跟我通知，金額也會補到信用卡上。
其實我也搞不懂為什麼可以全額退？但是他這麼說，讓我心情好很多。
接下來就等保險公司的通知了，應該不會是不通過吧？？
2007-03-08 13:22:36 · update #2
你好：
別擔心！保費全部都可以退回！
你還沒收到保單，所以你可以填寫契約終止書，
如收到保單且簽收的話，
是可以於簽收的翌日起十日內解除契約，退回所有的保費，
依你現在的情形，趕快再次打電話叫富邦寄終止申請書，
然後用雙掛號信（有回執聯）寄回富邦處理，
富邦大約１～２個月就會用原信用卡全額刷退，
所以你是一定可以全額退費的。
至於富邦會何會有你的電話及資料，
我想應該是內部資料流通（富邦金控：銀行－＞人壽），
富邦此行為可能已違反個人資料保護法（未經本人同意），
依法消費者是可以向富邦求償，
惟金額可能不會很高（台灣個人資料保護法並未完全落實）。
如有其它問題，可以再問我！
圖片參考：http://tw.yimg.com/i/tw/blog/smiley/5.gif
2007-03-09 22:38:33 補充：
其實用電話推銷保單後，正確的做法是保險公司須傳真要保書給保
戶簽名，然後保戶在回傳給保險公司，經公司同意且扣款才算是保
險契約生效；但有些保險公司卻便宜行事，公然違反主管機關金管
會的規定，如心有不服，是可以向金管會檢舉，保險公司是會被罰
錢的。
2007-03-09 22:38:44 補充：
因為你始終都未簽收，依相關法律規定視同未送逹，以保戶角度看
來，該契約雖已生效，所以保戶是可以隨時撤銷契約；如經簽收後
的隔天起十日內（審閱期），保戶還是可以撤銷保險契約。
故保險公司在你提出撤銷的意思表示後，須無條件讓你撤銷契約且
保費全額退回（法律規定），所以公司會依原信用卡全額刷退。
～一句承諾．一生朋友～
2007-03-06 18:20:05 · answer #1 · answered by 靜態生物 5 · 0⤊ 0⤋
到下面的網址看看吧
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2014-10-11 23:29:41 · answer #2 · answered by ? 1 · 0⤊ 0⤋
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2014-08-04 22:25:28 · answer #3 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
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2014-04-14 16:10:14 · answer #4 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
這一點 就是 保險公司 跟信用卡 "吃人"的地方
==30歲 每月2000元==
保個簡單的壽險 +意外險+意外傷害+住院醫療+意外住院+18項疾病
+5%回饋金+2~6級豁免保費
買保險首先 一定要先了解 自己想要什麼?
再來一定要貨比3家 千萬不要聽業務員說
要自己去 比較.打聽
~~想要存錢-想要理財 千萬別買儲蓄險~~
--也不要買電話行銷保險--尤其是和信用卡合作的==
~~千萬不要跟保險公司亂買"投資型"保單~~
http://tw.myblog.yahoo.com/33jolin
希望您有空 去看看我的資料 或點部落格 看看理財資訊
2007-03-14 13:04:53 · answer #5 · answered by i-ping 3 · 0⤊ 0⤋
您好：
我是台灣人壽竹苗區的服務人員
希望有機會與您當面洽談
以便依您的需求量身規劃
若有資料不全之處請見諒
歡迎來電或來信洽詢
2007-03-07 18:34:31 · answer #6 · answered by 西瓜 6 · 0⤊ 0⤋
點點點先生(小姐？)您好…由於您的情況除受保險法規範以外還適用「保險業辦理電話行銷業務應注意事項 」(民國 95 年 03 月 14 日 修正) …由於您提供的資料不夠詳細…在太多假設前提之下小弟無法為您進行分析…不知您是否介意來信詳談…按一下小弟名字可與我聯絡…來信請在標題註明→【知識十】保單到底有沒有生效？…
2007-03-06 18:18:07 · answer #7 · answered by JoG8A 1 · 0⤊ 0⤋
嗨您好:
給您個免付費電話 0800-060-000 申訴電話.
將您的情形敘述一次,基於要被保人無意願的
投保情形且未收到保單,審視期未過 .
相信以富X公司的信條(誠信為首)應該會全數退回
2007-03-06 17:40:37 · answer #8 · answered by kang 1 · 0⤊ 0⤋
因為我不知道你買的是什麼產品....如果你要辦理相關事項...可以與我連絡....
2007-03-06 17:37:14 · answer #9 · answered by 醉雲 7 · 0⤊ 0⤋
您好:
您的情形屬於信用卡電話行銷,如果富邦業務人員有告知您保單的
詳細內容,您在電話中也有同意投保,基上上是合法的,代表保險公
公有取得您的同意,而進行核保動作,所以,不可能退費!
相似的問題許多人都發生過,沒有仔細的考慮就做了決定!對消費者
而言是相當吃虧的,但不幸的是,沒辨法否定投保動作,因此只能建
議您在最短時間內,將這張保單做解約(通常他們送申請書都很慢
=.=!)
如果您有需要協助的話,請點左上燈泡連絡,小弟再幫您處理退保
問題!
2007-03-06 17:15:32 · answer #10 · answered by Rick 3 · 0⤊ 0⤋