A seguinte pergunta me foi feita em duas entrevistas e gostaria de saber como respondê-la "de modo a agradar o entrevistador":
"Você é responsável por um projeto que tem data prevista para ser entregue a um cliente muito importante, mas um dia antes de entregar o projeto você percebe que está tudo errado e não há mais tempo de consertar o erro. O que você faz?"
O que você responderia?
2007-03-02 08:06:41 · 16 respostas · perguntado por Edu 4 em Negócios e Finanças ➔ Carreiras e Empregos
O pior é que respondi que pediria mais tempo ao cliente mas o selecionador foi chato a ponto de falar que não podia, o projeto é importante demais pra ser adiado. E aí, o que vc faria?
2007-03-02 08:15:01 · update #1
Peço um DREHER.
2007-03-02 08:12:27 · answer #1 · answered by Lugano 7 · 3⤊ 2⤋
diria a verdade
e deixa o cliente decidir
2007-03-02 16:24:26 · answer #2 · answered by jaderdavila 6 · 1⤊ 0⤋
Falaria a verdade para o cliente para que ele ficasse ciente e diria para ele que iria fazer de tudo para entregar na data combinada. Ao menos não estaria enganando o cliente e estaria adquirindo a confiança dele, o que é essencial. Afinal errar é humano.
2007-03-02 16:22:27 · answer #3 · answered by Naninha 2 · 1⤊ 0⤋
eu sabendo do erro ,assim mesmo eu iria entrega-lo a esse cliente muito importante, só que na hora da entrega abriria o projeto e com ar de espanto diria para ele puxa vida esse projeto está totalmente errado vou ter que levar de volta e refazer com a máxima urgência, acredito que esse suposto cliente iria te agradecer por você ter achado o erro a tempo.
2007-03-04 20:06:20 · answer #4 · answered by pepelegal 2 · 0⤊ 0⤋
Diria o seguinte: ...em uma ultima reuniao antes da entrega do projeto; encontramos alguns pontos q poderiam ser melhorados.... ...necessitamos apenas de mais um pequeno tempo para q possamos acertar os ultimos detalhes e entao teremos o projeto perfeito para o fim a q se destina... ...estamos querendo lhe proporcionar a melhor opcao em qualidade; por isso nossa preocupacao em nao somente atende-lo; mas com um diferencial com a qualidade q sua empresa merece!
2007-03-03 21:16:26 · answer #5 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
nada
2007-03-02 18:52:33 · answer #6 · answered by Kobe 3 · 0⤊ 0⤋
não sei. Eu responderia como vc. Não exatamente "pedindo mais tempo" ao cliente, mas explicando a ele o q ocorreu.
Fora essa, não tem resposta honesta para a questão! Tanto seguir em frente e entregar o projeto cheio de erros é péssimo para a empresa como é péssimo pra vc..
Tentar consertar em um dia os erros é impossível...
sei lá o q é uma boa resposta! entregar e depois chamar o cliente e dfier 'sinto muito, tá com erros, vamos consertar'?
acho q a melhor resposta talvez fosse garantir q se o responsável pelo projeto fosse vc, ISSO JAMAIS ACONTECERIA!
(claro q todo projeto é feito em equipe, como disseram acima, mas sempre tem um responsável!)
2007-03-02 17:03:57 · answer #7 · answered by Betinha 7 · 0⤊ 0⤋
que o projeto foi feito e ao examiná-lo para apresentar eu detectei um erro,mas como não havia tempo hábil para as modificações achei melhor cumprir com a apresentação,mas fazendo a ressalva,pois preferia uma apresentação de gala que entregar com erros.
2007-03-02 16:52:22 · answer #8 · answered by majô 7 · 0⤊ 0⤋
- A melhor resposta, é com uma nova pergunta, indicando que
tal pérgunta foi mal formulada, pois da forma como está esta
ria anulando os aspectos da competência profissional do res
ponsavel pelo projeto -:
1-) Ao se iniciar um projeto, devemos nos assegurar que
temos todos os recursos que serão utilizados ( materiais e
humanos) a nossa disposição;
2-)Se o projeto fosse responsabilidade minha, obviamente que
toda a equipe seria de minha confiança com a qualidade de
responsabilidade e conhecimento profissional que eu conhe
cesse;
3-)Ninguém faz um projeto, sem que haja um controle de ven-
cimento de etapas com efetiva verificação da qualidade do
resultado de cada etapa, através de feed back, ou de um
cronograma de PERT, ou de CPM no mínimo para se acom
panhar o resultado atingido com o resultado que se espera-
va.
4-)Ninguém assume um projeto sozinho !!!, Toda a equipe é
responsavel pelo atingimento do projeto em sua data final.
Ninguém fica sabendo a um dia antes do vencimento que
não se vai conseguir atingi-lo !!!! No mínimo é miopia das
previsões efetuadas na confecção do projeto !!!
5-) Que tipo de projeto é este, que sómente um é envolvido,
sómente um trabalha, sómente um erra, e sómente um
que terá que corrigi-lo, se fôr sómente isso, provavelmente
é um projeto pequeno, que sómente uma pessoa o acom-
panhe, desde o primeiro contacto com o cliente, e, o erro
é de todo o projeto.
6-)Eu o entregaria da forma que está. E na reunião com o cli-
ente, discutiria todos os detalhes com o cliente, e, negocia
ria nova data, com todos os cálculos refeitos . Eu assumi-
ria toda a responsabilidade diante do cliente, e, toda a res-
ponsabilidade pelo projeto refeito e sua nova data de entre
ga. Eu mostraria que assumiria novo desafio com este pro
jeto.!!!
Sucesso, sorte Sempre !!!
Jose André.
2007-03-02 16:36:47 · answer #9 · answered by Jose Andre 7 · 0⤊ 0⤋
No meu caso eu responderia...
Bom...
comigo esse tipo de acidente nunca aconteceria, pq sou muito responsável. Comigo o projeto estaria pronto na data prevista sem um erro.
Esse é um peguinha muito comum, o entrevistador ta afim de testar, ele nunca vai querer um funcionario q erra, claro q errar é humano, mais numa entrevista, erros são cortados. Vc tem q demonstrar confiança em si mesmo.
Espero ter t ajudado...
f
u
i
...
2007-03-02 16:29:55 · answer #10 · answered by **Lihh** 2 · 0⤊ 0⤋