estou com um problema complicado!! meu computador fez scandisk sem eu pedir, e quando ele acabou ele fikou danificado
ao fechar janelas, elas nao aparecem na barra do iniciar; nao posso copiar, colar ou mudar nada de lugar; nao tem vírus nem spy virus; nao posso desfragmenta; nao consigo restaurar o sistema porque sou barrado pela mensagem : "a restauração do sistema nao protegerá seu computador, reinicie e tente novamente"....eu reinicio e nunca que funciona
eu nao sei mais oque fazer......já pensei em reinstalar o windows, mas nao tenho o cd da minha versão atual....haveria algum problema em reinstalar usando outra versão? --detalhe: pretendo arrumar os problemas sem a necessidade da formatação.......---
quem puder ajudar, serei muito grato
2007-02-22 23:12:34 · 6 respostas · perguntado por gustavoleader 2 em Computadores e Internet ➔ Outros - Computadores
Não tem problema nenhum fazer a reinstalação. Aliás, é o que deve ser feito no seu caso. Depois você atualiza novamente o Windows pela internet.
Você só corre o risco de perder a configuração de idioma se instalar o Windows XP em inglês (ou outro idioma). Neste caso, ao mandar restaurar o programa de instalação iria avisar que o seu Windows está em um idioma diferente e que a restauração não será possível, permitindo apenas instalar uma nova cópia do XP. Daí é só você mandar cancelar a restauração.
O que você irá perder são os "service packs" (ou atualizações) que você terá que baixar novamente e provavelmente seu anti-vírus não irá funcionar, tendo que ser reinstalado.
Talvez o Office ou outro programa também possa apresentar algum problema, e o melhor nesses casos é fazer a reinstalação.
Para fazer a restauração do Windows:
Coloque o CD de instalação do Windows XP e reinicie o computador pelo CD-ROM.
Após carregar os arquivos, vai aparecer o menu perguntando se você quer instalar uma nova cópia ou restaurar o Windows antigo. Não mande restaurar agora! Escolha a primeira opção, que é instalar uma nova cópia do Windows.
O programa de instalação irá carregar mais alguns arquivos e depois irá perguntar onde e como você quer instalar a nova cópia. Escolha a unidade onde está o seu Windows antigo. O programa de instalação irá avisar que já existe um Windows lá e se você quer restaurá-lo ou instalar uma nova cópia.
AQUI é o momento de escolher restaurar. Ele irá copiar sobre o seu Windows novos arquivos de sistema substituindo os arquivos que estão corrompidos. Geralmente esta opção funciona bem e o Windows volta a funcionar.
Qualquer outra dúvida, me mande um recado pelo meu perfil.
2007-02-22 23:46:32 · answer #1 · answered by CavanhaMan 5 · 1⤊ 0⤋
Você não precisa necessariamente formatar seu computador. Você pode simplesmente mandar restaurar o sistema operacional, sem a necessidade de formatar ele todo e perder os seus arquivos. Se você não é um profissional, e não sabe como isso funciona, acho melhor você levar a versão que você possui a um técnico e pede para ele restaurar seu sistema ou fazer um backup antes dos seus arquivos e manda formatar, caso a restauração não seja possível, assim você não irar perder os seus arquivos no seu computador (acho que é isso que você está querendo). Boa sorte
2007-02-22 23:25:02 · answer #2 · answered by Bequi 5 · 0⤊ 0⤋
cara, existe um comando que você pode tentar antes de ir formatando ou reinstalando ou restarando ou jogando fora e comprando outro.
abra o menu iniciar e depois executar, tente primeiro o comando
chkdsk.
tente talvez de certo.
2007-02-23 00:08:25 · answer #3 · answered by Daniel S 3 · 0⤊ 1⤋
O que você descreveu indica sintomas de uma infecção por vírus. Caso isso se confirme, não adiantará você instalar outra versão pois o problema continuará. Chame algum técnico de sua confiança e explique o problema, ele fará um diagnóstico e indicará a melhor solução.
Enquanto não resolver o problema, não trabalhe com internet e nem tente enviar e-mails de seu PC, para garantir sua segurança e não arriscar outros computadores.
2007-02-22 23:29:21 · answer #4 · answered by Anjo Gótico 4 · 0⤊ 1⤋
tenho certexa de que isso é mesmo virus... quiza o teu antivirus nao consegue determinar quel e o virus que esta no computador. mas ja tive esse problema e era um virus da familia vanebot... se quiseres saber como se tira contacta-me venezuelano@hotmail.com
2007-02-22 23:19:35 · answer #5 · answered by Anonymous · 0⤊ 1⤋
no seu caso eu acho se vc instalar outra verçao seria melhor e pessa um tecnico para fazer pra vc pois e complicado e pode piorar ok
2007-02-22 23:17:59 · answer #6 · answered by Paulo V 2 · 0⤊ 1⤋