Internet - conexão mega lenta, chats e com. instantaneos não funcionam direito.?

Question

Oi, pessoal

A minha conexão, apesar de ser banda larga, tá lenta. Quando faço download de algum arquivo sem usar programas tipo emule ou slsk, o download fica travado. Ainda por cima, quando entro em algum chat, depois de alguns minutos não recebo mais msg alguma, é como se não atualizasse a pág, eu também não vejo as msgs que mando.... Em comunicadores instantaneos, como o windows live messenger e até no yahoo, minhas msgs nem vão e eu nem recebo também. Às vezes, depois de uns 10 min é que eu recebo as msgs, às vezes nem chegam mesmo... Sem contar que toda hora o messenger cai.
Alguém pode me explicar de uma maneira bem fácil o que está acontecendo e o que devo fazer? Bem fácil pq sou um zero a esquerda em informática.
Obrigada.

Answer 1

Oi... Bom, pelo o que vc descreveu, acredito que seja algum tipo de vírus ou spyware, eles podem ser o motivo de sua conexão estar lenta... se a sua net fica caindo a conexão de 20 em 20 minutos por exemplo, ai já poderia ser uma questão de configuração interna do seu modem adsl. Você pode procurar um anti spaywares com o Spyware Doctor ou outros semelhantes. Como você mesmo diz que é uma pessoa leiga em informática, aconselho que você procure a ajuda de um técnico, pra dar uma geral na sua maquina. Espero ter ajudado.

Answer 2

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#Verifique com seu provedor a questão da velocidade, se não for lá........ verfique com o provedor do serviço em sua linha telefônica, na maioria dos casos isso acontece pelo fator de distância de seu telefone da central...........após isso veja se é o modem ou a conexão física ou ainda a programação do pc, etc

Answer 3

Banda larga lenta, é problema do servidor de banda larga contratado...ou de um vírus.... Ou então o seu PC está em rede com vários PCs dividindo a conexão da banda larga..