2007-02-16 00:57:14 · 11 respostas · perguntado por JKL_ 1 em Negócios e Finanças ➔ Outras - Negócios e Finanças
Depende do caso. Minha mãe foi até o Procon para cancelar um cartão de crédito (já que ela ligou para o telefone deles, mas nunca atendiam) e conseguiu. Dependendo do seu caso, vá até o Procon que eles resolverão o problema.
2007-02-16 01:01:02 · answer #1 · answered by EU 5 · 0⤊ 0⤋
Resolvi sim. Se alguém no comércio fez alguma coisa errada vai se ver com o PROCON. ? Sou comerciante e estou atento e não deixo ninguém ir ao Procon.
2007-02-16 01:06:09 · answer #2 · answered by Rony 3 · 1⤊ 0⤋
comprei online nas casas bahia me lasquei além do produto vir com defeito eles não queriam trocar depois de muito tempo levaram o produto embora esteira, mas começou outra guerra não devolveram o produto novo pedi o cancelamento ninguém resolve para devolver o meu dinheiro já faz 3 meses coloquei no procom e vamos ver, gente que empresa ****** tem nome e da golpe...
2016-11-01 09:49:07 · answer #3 · answered by mario 2 · 0⤊ 0⤋
sim
2007-02-19 23:06:25 · answer #4 · answered by Jean 3 · 0⤊ 0⤋
Resolve sim.
Antes você pode tentar resolver o problema, diretamente com a empresa. Se for empresa de porte , normalmente elas tem uma OUVIDORIA, a qual normalmente, funciona muito bem.
Outro canal que também funciona , muito bem, é a imprensa, todos os jornais, tem um espaço para isto. A JOVEM PAN, também é muito boa.
Existe também o DECON, é a Polícia do Consumidor, atua como o PROCON, só que como Polícia.
Ajudou?
2007-02-17 08:38:22 · answer #5 · answered by Denis 6 · 0⤊ 0⤋
Depende do estado em que você mora. Geralmente os Procons são gerenciado pelas prefeituras ou estados e isso vai depender da estrutura que ambos dispõe para atendimento. No RS funciona sim, precariamente mas funciona. Você faz reclamação via site e eles entrão em contato com a empresa, se em 48 horas não estiver resolvido o problema, chamam vc para compararecer pessoalmente para que sejam tomadas as medidas de orientação judicial. Agora, o importante é você conhecer seus direitos e lutar por eles. Meus problemas com lojas e bancos costumo resolver sem a intervenção do procom porque conheço as leis, sei meus direitos e estando bem informada consigo argumentar, discutir e resolver. abraços
2007-02-17 07:14:15 · answer #6 · answered by Maria Angela 7 · 0⤊ 0⤋
Sim, mas você terá que acompanhar o processo.
2007-02-16 01:13:18 · answer #7 · answered by Teixeira 5 · 0⤊ 0⤋
Para mim resolveu. Precisei de uma microfilagem de um cheque e o Banco em 6 meses informou que não estava encontrando, só enrolando, reclamei em uma semana a cópia estava em minha mãos. Eu sou a favor de sempre registrar sua insatisfação pois isto consta no cadastro da empresa e ajuda outras pessoas a decidir se vai usar o não o seviço de determinada empresa.
2007-02-16 01:08:38 · answer #8 · answered by ercdocinho 2 · 0⤊ 0⤋
boa pergunta, essa semana eu fiz o teste, estou aguardando pra ver se vai funcionar.
é referente a um celular.
2007-02-16 01:06:22 · answer #9 · answered by Jonny Cage 4 · 0⤊ 0⤋
Eu já fiz duas vezes. Uma funcionou, a outra não deu em nada !
Mas acho que resolve sim ! Temos que ao menos reivindicar nossos direitos de consumidor !!!
2007-02-16 01:01:48 · answer #10 · answered by Isamara P 4 · 0⤊ 0⤋