自動登摺機未刷出提款資料

Question

幾個禮拜之前我用ATM提款機領了一千，發現有獎學金兩萬塊匯入我的帳戶，然後在上禮拜我用同樣方式領了五千出來，之後還有買兩筆拍賣交易轉出款項幾百塊，但是今天我爸去郵局的自動登摺機只有刷出前面兩筆資料(一千.兩萬)，之後接著備頁卻是空白的，沒有出現提領五千的項目，本來想可能是要換簿子了，但是印章未放在身邊，那要怎麼辦呢？
備頁未用完換簿是否要手續費呢？還是有可能只是我的磁條壞了？
(我有定期刷簿子的習慣)

Answer 1

不會是磁條壞了 磁條壞了的話 連一筆也沒辦法補
妳這5000元和之後的買兩筆拍賣交易轉出款項幾百塊
都沒有出現在存簿上嗎?
那就是 應該換新存摺了
換新存摺(免費)要攜帶舊存摺和原開戶印章
印章未放在身邊的話 妳可以用查餘額的方式
1.用晶片卡查餘額。
2.妳有申請網路郵局嗎?
用網路郵局也可以查詢餘額。