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我有買南山的壽險+醫療險,今年已經是第七年了。不過我對自已所保的險一點都不了解。保的內容一點也不清楚。最近南山有打電話來說叫我加保一些有的沒有的(說是健檢團隊看過我的保單後幫我補充的),不過電話講了半天我還是有聽沒有懂。其實我真的滿想去了解的,不過我的保險人員很忙,問她問題,也沒有一次回答我過,找也不一定找得到人。所以我想問問,有沒有南山保險員,願意和我約個時間來幫我看看我的保單,和我解釋我的保單內容,看看我加保的東西到底是不是真的符合我?希望是真的願意幫忙的人,而不是推銷做業績的保險員。

P.S:可不可以要求更換保險員呀?還是保了就一輩子是她?換了就是重簽合約呀?

2007-02-11 18:00:34 · 11 個解答 · 發問者 Anonymous in 商業與財經 保險

謝謝喬羚的回答,不好意思,我忘了說,我住北部耶 (基隆、台北內湖)對我比較方便~~

2007-02-11 18:25:42 · update #1

11 個解答

我也是南山業務員,住在台北市,在南山已經11個年頭了。
我當過南山的保單保全義工,幫客戶處理過各式各樣的疑難或對原業務員的抱怨申訴。
南山的業務制度是誰向您招攬?他就是您的業務員。他如果離職,主管有權利與義務對您接續服務。如果業務員服務不佳,您可以撥打電話0800-020060向客服員申訴,他們會彙整轉送給上頭處理的。,可以詳細告訴客服人員,並請求更換業務人員,公司會去深入了解,如果屬實,公司會派您當地的保單保全義工,接替原業務員為您服務的。
我完全了解您的心境。很多人買了保險,也繳了多年保費,卻不知自己買的是啥?
我知道大部分的客戶,常常面對ㄧ大本保單條款,看得霧煞煞。所以,我做了一張完整保單結構圖 -- 生命資產表,讓客戶輕易地隨時主動檢視自己的保單保障內容,並明暸某ㄧ區塊的保障是否需要加強。
我很樂意當面向您解說您的保單內容,並當場製作生命資產表。讓您爾後能隨時輕鬆檢視您的保單內容。
如果您方便,麻煩您與我聯絡,我很樂意為您解說。(點上頭「快樂神仙」就可以看到我的資訊)

2007-02-11 21:01:05 · answer #1 · answered by 快樂的領隊 6 · 0 0

您好:
我是台灣人壽竹苗區的服務人員
希望有機會與您當面洽談
以便依您的需求量身規劃
若有資料不全之處請見諒
歡迎來電或來信洽詢

2007-02-18 18:37:28 · answer #2 · answered by 西瓜 6 · 0 0

Hello~
是可以要求更換保險員來服務啦!~!!但覺得不用多此一舉,我離內湖很近而且娘家也在內湖,如果需要我服務的地方的話,我很樂意到內湖幫您做保單檢視。
先了解清楚自己所投保的內容才是最重要的。

2007-02-13 18:10:05 · answer #3 · answered by 二巾 7 · 0 0

你好

我是南山的業務員佳宜,不知道如何跟你聯絡呢?點我有我的信箱,非常樂意可以幫你忙 ,我本身也是在台北服務的哦!

2007-02-11 20:39:08 · answer #4 · answered by 小阿姨 1 · 0 0

版大你好~
我想這個是緣分吧~
我家住內湖^^
如果您不嫌棄的話
請與我聯絡嚕

還有個人建議
除非真的必要
別去解之前買的保單

最後還是謝謝您支持南山


南山人壽-柏儒

2007-02-12 15:38:01 補充:
希望對您有所幫助.
如果還有其他問題可以加入我的MSN或撥手機給我嚕.

2007-02-11 20:04:24 · answer #5 · answered by 阜木人 1 · 0 0

您好

您是否方便把保單首頁,掃瞄給佳靜

這樣才能完整的幫您做保單體檢

如願意讓佳靜親自拜訪,可以來信或來電。

佳靜再跟您約個時間,幫您做完整的保單體檢。

這樣能讓您更清楚明白,保單內容及條款。

除非您有需要,否則絕不推銷。

最後祝福您 天天開心 身體健康^_^

2007-02-11 19:28:19 · answer #6 · answered by 3 · 0 0

您好 我是南山人阿超
很樂意爲您服務 我住松山機場附近
如果可以的話 我很高興為您檢視您的保單
當然 我不會強迫我的客戶買什麼東西 請您放心
我盡我所能幫我的客戶服務解答

如有需要請寄信給我或是來電 謝謝^^

2007-02-11 19:18:49 · answer #7 · answered by ck 2 · 0 0

您好:
我是南山的業務員小江,
我住台北市,
可以幫您做相關的服務喔!
也會針對您的狀況給您建議,
之前的業務員如果服務您不滿意,
雖更換業務員不易,
但您如果要做保單的增加,
就可以請您喜歡的業務員來幫您服務,
歡迎跟我聯絡喔!
(點小江可看到我的聯絡方式)
熱心的南山人(小江)

2007-02-11 18:46:15 · answer #8 · answered by 小江 7 · 0 0

你好

只要是南山的業務員都可以服務你的舊保單,不知道如何跟你聯絡呢?點我有我的信箱,非常樂意可以幫你忙

2007-02-11 23:34:58 補充:
我是在台北

2007-02-11 18:21:23 · answer #9 · answered by 粉紅貓 5 · 0 0

版大安安
我是南山人壽喬羚,不知您位於哪裡,我是南部地區業務員,很樂意為你服務哦
關於原始業務員,基本上是無法更換的,這點就抱歉了,如果你位置離我不遠,我可以幫忙

不嫌棄可以點我與我連絡

2007-02-11 18:20:40 · answer #10 · answered by 羚羊小舖 5 · 0 0

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