您好
我女朋友買台灣人壽投資型保單三年了保額２００萬
第一年年繳6萬(計劃保費4萬.超額保費2萬)但第二年後改月繳5千
但在95年7月份申請變更(降低月繳為2000元)
可是後來那各業務員卻說公司退件~退件的理由是因為之前有遲繳保費~所以不能變更~除非繳完應繳金額~
我覺得很奇怪~變額萬能壽險不是可以隨意繳交保險費嗎~因為那各業務員已經離職了~他要在幫我問看看可不可在變更
我很納悶~難道之前不行現在還可以嗎~請問那各業務員有什麼疏失
我女朋友是不是被騙了~我有管道保障我的權益嗎
台灣人壽的服務我真的很感冒~要不是我積極知道這各問題~保單就會ㄧ直被扣到沒有現金價值(因為已經沒再持續繳費)~請問對一個離職的員工我們能怎麼辦~難道我們就自認倒楣解約喔
~~~~~~謝謝~~~~~~~`
2007-02-11 16:58:12 · 4 個解答 · 發問者 ? 1 in 商業與財經 ➔ 保險
您好
阿姐算很好心的回答您很多次答案了
因為您幾次的發問
◎保單內容並不一致◎
◎錯誤也很多◎
對不知您保單實際情況的版上台灣人壽大大來說
任何的回答都是無益的
因為是不負責任的
既然如此
為什麼不聽阿姐的
直接詢問０８００呢
而一再的在網上發問呢？
有點奇怪？
可以理解也許真的是因為您遇到的業代服務不好
但給你最大的建議還是你要自己打電話去０８００問
因為版上的大大們並不實際知道您的保單真實狀況
０８００看得到
給的答案絶對才是最完整而且您一定會滿意的
絶對會比您在知識家一再詢問
其他不知您實際繳費和保單內容的業代來的好
因為您的運氣不好，
碰到的是早么的業代
所以必須您女朋友自己打電話問客服
會最清楚
阿姐回答了很多遍了
◎要自己打電話問０８００◎
賣擱問啊啦
2007-02-12 09:33:14 · answer #1 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
您好：
我是台灣人壽竹苗區的服務人員
希望有機會與您當面洽談
以便依您的需求量身規劃
若有資料不全之處請見諒
歡迎來電或來信洽詢
2007-02-15 11:57:47 · answer #2 · answered by 西瓜 6 · 0⤊ 0⤋
你所謂的遲繳保費，應該是條款中有說明
假使要做保額及保費的變更應該在保單年度前一個月提出，
意思是說，假如你在93年7月份買的現在想做變更保費就得在95年6月份時提出，你在7月時才提出，就得把95年度的保費全給繳完，再自96年6月時才能變更
☉我覺得很奇怪~變額萬能壽險不是可以隨意繳交保險費嗎~
是沒錯呀，別家的變額萬能壽險是可以隨意變更保費及保額
就是台灣人壽要配合保單週年日（條款中有明確說明，並非惡意攻擊。）
如果你買到國泰的丙型可是保費都無法變更
☉因為那各業務員已經離職了~他要在幫我問看看可不可在變更
我很納悶~難道之前不行現在還可以嗎~請問那各業務員有什麼疏失
聽起來像是連業務員都搞不清楚自家保單內容
業務員的專業知識不夠，吃虧的就是客戶囉。
http://www.fscey.gov.tw/news_detail2.aspx?icuitem=2094308
離職的業務員，即使你打給台灣人壽的0800電話，他們也不會為你解決問題，頂多是叫業務員的主管和你聯繫而已，還不是叫你要叫保費，難道你想訴諸法律？
找金管會申訴，他們會給你一個方向，處理已繳保費的問題
http://www.fscey.gov.tw/news3.aspx?ctunit=33
網頁打開你可以點申訴表格
2007-02-12 10:47:24 · answer #3 · answered by 種荳 5 · 0⤊ 0⤋
很抱歉，讓您遇到這樣的業務
是這樣的，不知道您之前有沒有勾選 『代墊保費』這一項
如果有，您沒繳費用的期間是算代墊的
所以要繳清才可以...應該是這樣。
另外，您可以撥打
免費保戶服務專線：0800-099850
請專人為您服務！再次跟您抱歉～
2007-02-11 18:02:03 · answer #4 · answered by ? 2 · 0⤊ 0⤋