Há Muito tempo o BB vem cobrando taxas que não sei do que se trata, de valores variados como: R$ 27,25 de nome de débito autoriz. (016773) outro de R$ 24,00 de nome tar. pacote serv. (070122)e um outro de 50 reais ou 53,00 de anuidade ou sei lá o que de cartão de crédito (sendo que não tenho cartão de crédito, nunca pedi esse serviço e não faço uso do mesmo). Já reclamei na ouvidoria e na própria agência, ficaram de entrar em contato comigo, entretanto, além de não entrar, continuam efetuando os mesmos descontos todos os meses.
2007-02-06 01:37:43 · 6 respostas · perguntado por Magda L 1 em Negócios e Finanças ➔ Outras - Negócios e Finanças
No Banco Central e se na sua cidade tiver Procon leve todos os extratos que intereçam e abra um processo contra o banco em questão.Dá resultado!
2007-02-06 06:27:08 · answer #1 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
PROCON pois são os mesmos direitos de qualquer outro consumidor que se sinta lesado em um comércio ou prestadora de serviços.
Boa sorte
2007-02-06 09:42:07 · answer #2 · answered by Rainha 6 · 2⤊ 0⤋
Primeiro procure o Procon, para uma tentativa amigável de resolução do problema, visto que as taxas cobradas são indevidas. Se, após as reuniões no procon com o BB, não ocorrer acordo, procure o Juízado de pequenas causas e entre com um processo contra o Banco para reaver os valores e a título de indenização (o juízado de pequenas causas atua em valores até 40 mínimos).
2007-02-06 09:56:05 · answer #3 · answered by Brasileiro 5 · 1⤊ 0⤋
Se vc já reclamou na ouvidoria e não foi atendida, só resta mesmo o PROCON.
2007-02-06 09:46:44 · answer #4 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
Ao gerente geral da agencia . devve procura-lo para deixarem de cobrar se não resolver busque o orgão do consumidor (PROCON)
2007-02-06 09:41:18 · answer #5 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
com banco a gente não pode brincar tem que ficar atenta! mês passado aumentaram o meu pacote de serviços de 8 reais para 24, junto veio uma droga de limite de cheque especial no valor de mil reais, na mesma hora fui falar com o funcionário para baixar o pacote, mas estou esperando o desconto esse mês. A anuidade ou a própria fatura do seu cartão deve estar no débito automático, vc pode mudar isso no caixa eletrônico daí vão mandar a fatura com a cobrança da anuidade pra sua casa... Aí é bem melhor pq vc não paga a fatura, eles mandam seu nome pro SPC e vc bota logo eles no juizado de pequenas causas cobrando todos os retroativos.
2007-02-06 14:20:01 · answer #6 · answered by Bia-DF 5 · 0⤊ 0⤋