如題：這樣該如何要求理賠.... 目前正在訴訟中.....
家父於數年前向某知名保險公司投保人壽險，但於兩年多前過世。 當我向此保險公司提出理賠要求時，竟被以家父只繳交第一期的保費為由拒絕理賠。 不過，保險公司卻拿不出催告函等相關資料，同時於保險公司的電腦紀錄裡也沒有相關的催告紀錄。
而且所有的繳費紀錄等.........保險公司只有一個回答 "他們的電腦裡察不到資料"........同時此保險公司以此保單以失效，所以他們公司已將所有書面資料丟棄，而目前電腦可以查道的只有保單資料.....
請各位大大指點.......
謝謝
2007-02-05 13:14:34 · 1 個解答 · 發問者 Anonymous in 商業與財經 ➔ 保險
可是此保險公司卻要我提出我父親有繳費的證據~~~比方說收據等.
但因我長年並不與我爸住一起....我也是在我父親昏迷住院後，幫他整理東西才發現有此保單......
我現在還有一個問題是.....要如何計算理賠金額
因為保險公司一直自稱已將所有書面資料丟棄，並在電腦裡察不出任何資料.....
我是應該依照契約內容計算金額.........還是有其他較正確的計算方式
請教一下....謝謝
2007-02-05 14:14:02 · update #1
您好~!
看了您以上的說明,看來保險公司拒絕理賠的原因,因該是保單停效了...
您本身知道您父親投保這家保險公司大約多久的時間了??保險公司照理來說保單停效,或失效保險公司都有該客戶的繳費紀錄等等.
假設是否您的父親繳了第一筆費用之後,等到該繳續期保費的時候,您父親就沒去繳費了,所以您才找不到相關的收據部分..
您是否知道您父親是用哪種方式繳費,自動轉帳還是到付收費的部分,如果自動轉帳拿銀行存摺去刷紀錄都會有保險公司收費紀錄..
個人覺得您要先知道以下紀錄...
1.您父親這份保單投保多久了...(會不會停效很久,保單繳費紀錄被消除))
2.當初繳費是用哪種方式繳費...(查繳費收據的部分)))
保險理賠金的計算,要看您父親的保單,假設壽險額度100萬,那理賠金就有100萬,假設您父親的保單內容為終身壽險100萬意外死亡100萬,那您父親如果是意外死亡,就是200萬,..
2007-02-05 16:20:18 · answer #1 · answered by Terry 6 · 0⤊ 0⤋