Comprei uma esteira de corrida elétrica, foi caro, e após 1 mês já está dando problema, e apesar de 1 ano de garantia, vi que ela vai me dar mais dor de cabeça do que benefícios, posso desistir da compra? Paguei em 3x no cartão.
2007-01-24 20:33:14 · 2 respostas · perguntado por MG R 1 em Negócios e Finanças ➔ Outras - Negócios e Finanças
7 dias em compras fora da loja.
1 dia para compras dentro da loja.
Em caso de defeito o produto deve ser reparado , ou trocado, dependendo do defeito.
2007-01-27 14:50:40 · answer #1 · answered by Alexandre L 6 · 1⤊ 0⤋
O prazo de desistência é de 07 dias, a partir da data da compra. Mas isso só vale para compras impessoais, do tipo internet, por telefone...
Em lojas reais, não há prazo para desistência.
O que você pode fazer é levar a esteira na assistência. Se ela continuar dando defeito, peça a troca na loja. Se a loja não trocar, entre com uma reclamação no Procon ou Juizado Especial de sua cidade, exigindo a troca ou seu dinheiro de volta.
Obs: SEJA RÁPIDO PORQUE O PRAZO PARA TROCAS'/DEVOLUÇÃO É DE APENAS 3 MESES (90 DIAS).
Boa sorte!
Bjsss...
2007-01-25 07:05:06 · answer #2 · answered by Deusa Maat 5 · 0⤊ 0⤋