東森人身保險

Question

現在的力霸風波讓我擔心會不會影響我的保險

我是有保2個"美商康健人壽"的保險(都是1年定期)...因為是東森代理的
所以我擔心會不會影響...比如發生事故無法獲得理賠等..

請幫我解答吧!

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susu0601tw :
聽妳這麼一說...投保美商人壽風險好像很大...請問你是在退貨鑑賞期內要求退保嗎?因為我已超過鑑賞期了...如果要求退保他是不可能會退還保費給我..(這我之前就問過囉!)如果我不要求退保費..只是不想當冤大頭...這樣辦理退保會不會容易些?

還有?請問你現在的問題解決了嗎?就是退保的問題...

Answer 1

你好，
如果你跟我一樣是保"東森人身保險"的話(就是東森代賣的美商康健人壽的保險)，我想提供一下我的經驗；我是在9/19聽信東森服務員一位叫做"周裕凱"(代號YK)的推銷，同意以信用卡的方式，月付東森人身保險的費用，而且第一次就要預付兩個月保費，但是當時我心想，因為他說保單會之後才寄出，我也問過我另一家保險公司的保險員，她說保單必須要本人簽名回傳才生效，再加上，我想東森都有限期內可以退貨的服務，如果我到時候真的後悔了，再退保也不會影響我的權益；後來，我收到保單且與我的保險員討論之後，決定要退保，因此致電美商康健人壽表達想退保的意願，但是美商康健人壽卻要我跟東森退貨(有點奇怪...我買的是美商康健人壽..為什麼不能跟美商直接退...卻要跟零售商退...)，好，那我就致電東森，但他們的線永遠都在忙線當中，所以我只好留下姓名電話並簡單告知退保的意願，不錯的是，周裕凱先生當天就回電了(當天是10/17)，可想而知他在電話當中是多麼的想要我續保而不要退保，還口口聲聲說要我再考慮看看，更保證如果我到時候真的不願意保，他願意私下退全額費用給我(當時心想...多好的一個人啊...)，但是我已經真的不想保，而他卻又不讓我退，我真的不知道該怎麼辦，只好先結束電話，隔幾天我又打了，不但致電美商康健人壽，還打給周裕凱先生，不過我這次態度轉為強硬，而權益果然是得據理力爭，美商康健人壽答應退保與退費且會找上層主管跟我再連絡(事實是我從未接過美商康健人壽的來電)，周裕凱先生方面也終於讓我退貨但是要我把保單寄回美商康健人壽，說是要接到保單才能退保(這又奇怪了...康健並無此要求...況且...從頭到尾我都沒有將保單簽名...更別說回傳簽名保單...保單怎會生效...又怎會要有保單才能退保...)，所以我並沒有馬上照他的話將保單寄回康健人壽，想說這應該是他又再用拖延戰術了，但很不幸的是，9/19過了兩個月後，11/25他們東森人身保險又入我的信用卡帳單了，當時心想，那美商康健人壽當初的承諾都是假的嗎???我在10月底以前就跟兩方面清楚表達退保的意願，到頭來徒勞無功且令人徹底失望，於是又致電周裕凱先生，希望他能照當初所說把費用退給我，但是，他卻不承認他有說過這種話。行文至此，我的想法是，這兩家公司在這一方面都不值得信任，至少我是遇到這樣令人沮喪的事情；目前，我已跟我的信用卡公司(慶豐)確認了，這個月我依舊要付東森人身保險於12/25請的帳款，但好消息是，信用卡公司說東森方面有退刷我兩筆保險費用的動作(應該就是11/25及12/25)，只是手續尚未完成，但我知道也先別急著高興，因為周裕凱先生後來有說，他們是不可能退全額的(費用一個月是$1,287)，我忘了他是說百分之幾，但我可想而知的是，退刷回來的費用應該是少的可憐，所以我想就當是花錢買教訓，不過為了不要再讓東森繼續拿走我的血汗錢，加上我仍然處在下個月是不是還會再被東森入我信用卡帳的疑慮當中，我現在甚至已經把我的那張信用卡給辦掛失，我也決定不要再用那張慶豐銀行的信用卡(因為慶豐客服小姐說...就算我本人跟慶豐確定我不想刷這筆消費了...他們依舊無法保證能阻止不讓東森向他們請到下個月的款...不解...這不等於信用卡公司在消費者的告知及反對之下...還是讓東森做了"類似"盜刷的動作嗎???)，雖然少了那張卡會造成我的些許不便，但我也只好認了。總之，我自從9/19接到周裕凱先生的電話，做了錯誤的決定，時至今日，過了4個多月，飽受身心的煎熬與委屈，卻還沒有結束，但至少我終於想出大概可以保護自己的方法(把信用卡給停掉...讓東森請不到款...應該吧?!)，所以，第一，到時候如果你有退保的想法，以上是你可能會遇到的事情；第二，如果你覺得這份保險很好會繼續保下去，那麼你可能會面臨理賠方面的問題，我不是說美商康健人壽他們會不理賠，只是就我的經驗，他們說要請主管致電給我---完全沒有，要辦理退保---除了先推給東森，後來又拖延，而且沒有給我退保的證據(所以我才很害怕我下個月還是得付這筆冤枉錢)，照這樣合理的推斷，倘若萬一你真的需要他們理賠了，況且你不認識也沒有固定的一位保險員，我實在是很擔憂你到時候會遇到怎樣的事情；另外再告知你一件事，我在這當中因為意外跌傷了腳，但我根本不知道要如何跟東森或是康健的誰要理賠，雖然我就是不想保了，但我依舊付了保險費，所以我想我有權利要求理賠，但重點是，小的不得其門而入，我想你跟我一樣，都不是專業人士只是普通的消費者，怎會想到有這些事情發生呢?還好我原本就有保另一家的意外險，我花的醫療費用實際是750元，結果得到的理賠金額是2,371元，算是在這一連串的鳥事當中，得到唯一的慶幸。行文太長，接到下一篇。

2007-01-22 12:58:31 補充：
保險真的要找大公司且是在台灣行之有年的，我不是說美商康健人壽不好，只是進台灣越久的保險公司，當然有較多的經驗且較穩靠；其次，找一個固定且經人介紹的保險員(如果你本身沒有認識的人是保險員的話)，而這位保險員他不是兼差性質的，而是全心全意在做保險，也不是那種做幾年就可能不做的那種，至少我目前唯一的一位保險員(還好有她在)，就是如此，而且我認識她(是透過同事介紹...她是我同事朋友的朋友...也是我同事的保險員)，把她當成朋友了，她也每個月都會傳簡訊給我，每年至少見上一次面，我有任何問題，我都找得到她，她也都會給我答覆，至少在我生平的第一次理賠當中，是令我滿意且欣慰的。

Answer 2

到下面的網址看看吧

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Answer 3

只能笑你笨啦~商周特刊 42 期
周裕凱在人壽公司從事電話行銷
從白鴿變老鷹　年薪百萬不是夢
73年次的周裕凱在人壽公司從事電話行銷，雲林縣土庫工商畢業的他，退伍後做過廣告設計，甚至還當過情趣用品店的店長，工作經驗雖然豐富，但總是沒有明確方向，直到看見電話行銷專員的徵才廣告，帶著忐忑的心到高雄謀職，才找到屬於自己天空。「雖然我的工作不需要學歷、經驗的高門檻，」周裕凱說，工作內容只是打打電話拜訪客戶，這種工作每天平均要打100至150通電話給陌生人，如果沒有熱忱，做起來是很痛苦的。」
每天訪250位客戶，1年後賺百萬 ，現在更超過150萬元。

Answer 4

收到掛號寄給您的保單,你以在郵局完成簽收, 是不是就代表您已經 收到保單了呢? 收到保單10 日內都是可以轍銷保單, 不需付任何保費的.

保單撤銷一定要寄回保單:這點是您的問題唷~沒寄回保單, 造成撤銷不成功, 當然要繼續繳保費.

保單上一定有解約金表格~ 參考解約金表格, 就可大約算出解約可拿回的金額.

原則上 , 保險公司出一張保單的成本是保費的1.3倍, 也就是說, 第一次收保費跟本不能應付公司所支出的人事與行政費用, 在這個康健保單的事件上, 你們都沒有誰比較贏, 只是消費著覺得當了冤大頭, 但原因就出在保單沒寄回, 或許您下次可以跟您較熟的業務員討論細節的處理再作決定

Answer 5

原則上，一個蘿蔔一個坑，事關自己的權益。
在買保險之前，還是先注意一下，透過這樣方式的電話投保，的確讓人滿疑惑的，因為想到若是真的要理賠，不知道要找誰是很麻煩的。
因為你不知道，理賠要附什麼，可以附醫療收據的正本還是副本？什麼是例外不保，什麼是既往病史？在發生事情的當下，是否能夠為您立即處理。

保險雖然重要，但相關的權益還是得注意。
不然就成了冤大頭了。
看了大家講的，我知道我可以拒絕了。
感謝大家。

Answer 6

您好：
我是台灣人壽新竹區的服務人員
希望有機會與您當面洽談
以便依您的需求量身規劃
若有資料不全之處請見諒
歡迎來電或來信洽詢

Answer 7

美商康健人壽行銷人員在電話中總是會說什麼都能理賠..事實上等你要申請理賠時..不僅時間拖上快2個月..最後還是拒絕理賠..因為他查出妳在幾年前有類似的病例..這是我投保美商康健人壽7.8年後第一次申請理賠發生的事..現在我已經將全部康健人壽保險辦理終止中..最好還是投保比較大的保險公司..比較有保障..免得當冤大頭還受一肚子氣..

Answer 8

請放心
東森只是代賣而已
您的保單權益不會被影響的!
PS~~您的保單有任何問題,也是由康健人壽處理的哦!

Answer 9

你好！
有點想太多了唷！
EX：
美商=SONY
東森=零售商
這樣看得懂了嗎？

Answer 10

恩恩---不會有影響的--
不過建議你喔---以後買保險真的保大一點的公司--如果你買大間的現在你就不用煩惱了，再者他可能聯個服務據點都沒有，之後你若有什麼事你也不知去找誰啊？

有想過嗎，萬一你要申請理賠你要去找誰？

也沒有業務員可以幫你做服務阿---
給你衷心建議喔！

新光秀芬