Quando alguém tenta vender um produto por telefone que você não conhece, o que mais te irrita?
2007-01-19 03:12:26 · 23 respostas · perguntado por Anonymous em Negócios e Finanças ➔ Propaganda e Marketing ➔ Outras - Propaganda e Marketing
Que eles ligam várias vezes, eu disse não e pronto, mas eles ligam de novo sempre.
2007-01-19 03:15:32 · answer #1 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Olha, eu já trabalhei como Operadora de Telemarketing, e sei que irrita mas infelizmente somos cobradas para insistir, pra vc ter uma idéia, todas nossas ligações são gravadas e se o supervisor pegar uma que vc não insistiu pelo menos duas ou tres vezes vc leva uma comida básica. E com isso, mandada embora.
Eu tb não gosto quando recebo essas ligações, por isso tento ser educada e dispenso logo se o produto não for do meu interesse.
2007-01-19 11:17:42 · answer #2 · answered by *-Little__Insane-* 4 · 2⤊ 0⤋
Olá!
O que falta para esses profissionais de vendas, é a cultura de treinamentos de uma empresa que as contrata. Posso garantir que esses profissionais do tido telemarketing ativo, ou seja o que faz vendas, não estão ali porque querem. Uma empresa de grande porte, me convidou para ministrar um treinamento de vendas ao telemarketing. Para minha surpresa o que mais ouvi das 70 pessoas que trabalhavam nesse departamento, é que se achavam chatas e não sabiam como proceder quando o cliente gritava ou as chingavam. Percebi que todos tinham a mesma opinião, "Se eu estivesse no lugar do cliente faria a mesma coisa, desligava o telefone na minha cara". Na verdade o treinamento que as empresas ministram a esses profissionais, nunca visam o respeito ao consumidor. Tratam do asunto como: resultados, resultados ou te mando embora. O desespero se abate num pais que emprego está difícil e o pior, como perder um emprego que me paga R$ 450,00 mais comissão e plano de saúde? Dai a insistência e as ligações repetidas, sem contar com os "scripts" decoradinhos. " Sr. meu nome é fulana e sou da empresa...o sr. já possui cartão de crédito? Ele te dá anuidade gratuita por 2 anos? As empresas deveriam tornar a coisa mais a vontade primando pelo respito e a privacidade alheia. Deveria haver um diálogo entre os dois lados da linha de telefone. A primeira pergunta de um desses profissionais ao nos telefonar deveria ser a seguinte: " sou da empresa XXX e meu nome é XXX, gostaria de ter um minuto de conversa com o Sr(a). Se não há tempo agora, a que horas poderia lhe ligar? se há tempo agora, o Sr(a) poderia me dizer se...??? e inicia o diálogo, permitidamente. Tenhamos paciência com esses profissionais, o quero mostrar que a culpa é de quem os contratou.
SDS
2007-01-20 13:55:41 · answer #3 · answered by BILY 2 · 1⤊ 0⤋
A insistencia, a gente falar que nao quer, mas nao adianta eles insistem d+. O gerundismo tb é um problema..
B-jos!!
2007-01-19 11:15:40 · answer #4 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
O que mais irrita é o jeito de falar que nunca muda. Você reconhece rapidinho que a pessoa quer te vender algo. Com tantas empresas por aí, uma comendo as outras e lutando pra conquistar e manter clientes, acho que deveria ser dada mais atenção nesse tipo de venda.
2007-01-20 20:12:53 · answer #5 · answered by qerida 2 · 0⤊ 0⤋
A insistência e o horário, sempre inconveniente.
2007-01-20 19:07:30 · answer #6 · answered by Naonda do YR 7 · 0⤊ 0⤋
a invasão,visto que meu telefone sequer consta na lista,abuso.
2007-01-19 11:42:41 · answer #7 · answered by majô 7 · 0⤊ 0⤋
concordo completamente com o nihil.
2007-01-19 11:40:16 · answer #8 · answered by Taty F.C. 3 · 0⤊ 0⤋
Eu odeio esses vendedores. Sao muito insistentes. Chegam a ser chatos de tao insistentes. Comecou a insistir um pouco ai que nao compro mesmo.
2007-01-19 11:28:39 · answer #9 · answered by Degran 2 · 0⤊ 0⤋
a insistencia
2007-01-19 11:27:19 · answer #10 · answered by dinkwink 4 · 0⤊ 0⤋
a insistência!!
2007-01-19 11:23:35 · answer #11 · answered by Carlinha 2 · 0⤊ 0⤋