Quando você precisa reclamar de umproduto/serviço de uma empresa? O que é pior no atendimento?
2007-01-19 03:10:36 · 16 respostas · perguntado por Anonymous em Negócios e Finanças ➔ Propaganda e Marketing ➔ Outras - Propaganda e Marketing
Eu acho pior quando eles ensiste q vc compre algo, eles não param , ficam falando pra caramba e vc falando q não e acham rum quando vc fala q tem coisa pra fazer e não pode falar com eles.
2007-01-19 03:16:04 · answer #1 · answered by h22 2 · 0⤊ 0⤋
1. Aqueles intermináveis menus "disque 1 para xxx, disque 2 para xxx ..."
2. Vc disca seu cep, cpf, telefone, sei lá mais o que
3. e quando chega na "mocinha" para atender... ELA PERGUNTA TUDO DE NOVO !!!!
É isso que me irrita...
2007-01-19 03:14:43 · answer #2 · answered by Tathi 2 · 2⤊ 0⤋
o mundo d números que vc tem que teclar para conseguir ser direcionado para algum atendente, aí vc fica uma vida ouvindo uma musiquinha terrível, isso quando não uma propaganda sobre o local pra onde vc está ligando que fica repetindo o tempo todooo!!, e quaaando você consegue ser atendido por alguém, adivinha, eles começam a te jogar de atendente pra atendente, te tratando mal como se eles fossem muito superiores e estivessem lhe fazendo um super favor e no final das contas dizem que não podem te ajudar!
INFELIZMENTE 95% DOS ATENDIMENTOS POR TELEFONE SÃO ASSIM!
2007-01-19 03:49:11 · answer #3 · answered by Taty F.C. 3 · 0⤊ 0⤋
**** q pariu
fico **** com aquela musica q fica tocando,e eles fazem vc esperar ums 10 minutos depoi te transferem pra otra pessoa e depois para outra
2007-01-19 03:29:09 · answer #4 · answered by dinkwink 4 · 0⤊ 0⤋
Quando o teleatendente só é capaz de repetir como um pagagaio ou um robê as mesmas respostas padronizadas sem considerar as especificidades do caso e nem as características de quem esta fazendo a consulta. Caso deseje consulte nosso site e faça grátis outras perguntas especificas somos especialistas em Teleatendimento e Telemarketing tendo criado mais de 85 Centrais no Brasil. www.peoplewareconsultores.com
2007-01-19 03:28:03 · answer #5 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
você ter que conversar com todos os atencios atendentes antes de um finalmente conseguir resolver o problema!!!
você quase implora pra continuar com o mesmo mas ele não tem dó, te transfere...
2007-01-19 03:23:32 · answer #6 · answered by Dona Maria 3 · 0⤊ 0⤋
Logo que a atendente manda vc aguardar e só depois de duas horas , volta a perguntar posso lhe ajudar?
2007-01-19 03:22:06 · answer #7 · answered by Agata 3 · 0⤊ 0⤋
Aquela musiquinha infernal.
Rj
2007-01-19 03:20:56 · answer #8 · answered by Manéu Rair 4 · 0⤊ 0⤋
Simples
ser mal atendido
2007-01-19 03:19:55 · answer #9 · answered by xina_xbd 2 · 0⤊ 0⤋
Ficar 40 minutos na linha e ao final não resolver seu problema.
2007-01-19 03:19:12 · answer #10 · answered by Steven Seagal 7 · 0⤊ 0⤋