Comprei 2 bicicletas na americanas .com de natal para meus filhos, ambas igualzinhas, chegaram embaladas com uma orientação que eu as levassem a uma autorizada para abrir, caso falte alguma peça eu não perco a garantia, porém quando fui buscar montadas não eram as que eu comprei, além de serem inferiores eram totalmente diferentes.
isso foi dia 6 de dezembro, já reclamei e não vieram fazer a troca , resultado, se não treocam, nao devolvem o dinheiro e meus filhos ficam sem presente. Agora vieram com um papo que montadas elas não podem ser transportadas o que faço?
2007-01-09 10:32:08 · 11 respostas · perguntado por Linda "Carpe Diem" 4 em Negócios e Finanças ➔ Outras - Negócios e Finanças
Vou ter dar uns links para você se informar mais :
Dicas sobre "Defenda-se"
http://www.igf.com.br/aprende/dicas/dicas.aspx?ass_Id=14
Várias Dicas sobre como agir
http://www.igf.com.br/aprende/dicas/dicas.aspx?ass_Id=32
Várias Dicas sobre segurança
http://www.igf.com.br/aprende/dicas/dicas.aspx?ass_Id=38
Várias Definições sobre Constituição Feredral:
http://www.igf.com.br/aprende/definicoes/def_Perguntas.aspx?ass_Id=12
Várias Dicas sobre consumidor:
http://www.igf.com.br/aprende/dicas/dicas.aspx?ass_Id=19
Várias Definições sobre Consumidor
http://www.igf.com.br/aprende/definicoes/def_Perguntas.aspx?ass_Id=9
Várias Definições sobre Justiça
http://www.igf.com.br/aprende/definicoes/def_Perguntas.aspx?ass_Id=14
Várias Definições sobre Leis:
http://www.igf.com.br/aprende/definicoes/def_Perguntas.aspx?ass_Id=11
Várias Dicas sobre utilidades
http://www.igf.com.br/aprende/dicas/dicas.aspx?ass_Id=24
Espero ter ajudado .
Site de referências financeiras e finanças pessoais: http://www.igf.com.br
2007-01-09 13:08:19 · answer #1 · answered by Alexandre L 6 · 0⤊ 0⤋
Mande email para eles, telefona se for possível. A loja é conceituada deve ter um setor encarregado de ajeitar essas situações. Se nada funcionar, PROCON neles
2007-01-10 06:27:54 · answer #2 · answered by Harmony 7 · 0⤊ 0⤋
procon
2007-01-09 22:03:44 · answer #3 · answered by JoSiMaR 5 · 0⤊ 0⤋
Dificil ne o problema e que frustou o natal de seus filhos mais na verdade eu acho que vc deve ir no procon e caso nao resolver de essas bicicletas para um instituicao filantropica e compre outras direto na loja
2007-01-09 11:43:06 · answer #4 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Tente entrar em contato com a administração. Mas não esqueça de que você também pode ter sido lesada pela loja que montou.
2007-01-09 11:38:35 · answer #5 · answered by Rafael 3 · 0⤊ 0⤋
UéH, devolve....pra eles.
2007-01-09 10:52:33 · answer #6 · answered by nana 2 · 0⤊ 0⤋
Manda ele pra mim e compra outro.
2007-01-09 10:44:45 · answer #7 · answered by filosofo 2 · 0⤊ 0⤋
Entre em contado com o SAC deles.
2007-01-09 10:40:05 · answer #8 · answered by . 6 · 0⤊ 0⤋
de uma olhada no codigo de defesa do consumidor e ligue no procom.
2007-01-09 10:39:49 · answer #9 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
primeiro passo: cancele o pagamento deles junto a sua administradora de cartão.
depois é só esperar que eles virão atrás de uma solução, afinal o interesse será deles.
2007-01-09 10:39:41 · answer #10 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋