depois que depositaram por engano na minha conta e a gerente querer que eu va ate a agencia agora nao consigo ver saldo via net acho até que ela bloqueou meu cartão para me forçar a ir até agencia ...e agora?
2007-01-09 05:01:15 · 7 respostas · perguntado por BIA 1 em Negócios e Finanças ➔ Finanças Pessoais
Não tem como fugir da situação .
Ele deve ter bloqueado sua conta com autorização da superintendência.
Se quiser ter acesso a conta , terá que ir pelos caminhos corretos.
Vou ter dar uns links para você se informar mais :
Várias Dicas sobre Bancos:
http://www.igf.com.br/aprende/dicas/dicas.aspx?ass_Id=23
Várias Código de defesa do correntista:
http://www.igf.com.br/aprende/dicas/dicasResp.aspx?dica_Id=578
Várias Código de defesa do consumidor vale para juros Bancários
http://www.igf.com.br/aprende/dicas/dicasResp.aspx?dica_Id=578
Várias Serviços bancários:
http://www.igf.com.br/aprende/dicas/dicasResp.aspx?dica_Id=175
Várias Tarifas: O que pode ou não cobrar ?
http://www.igf.com.br/aprende/dicas/dicasResp.aspx?dica_Id=449
Espero ter ajudado .
Site de referências financeiras e finanças pessoais: http://www.igf.com.br
2007-01-09 12:23:32 · answer #1 · answered by Alexandre L 6 · 2⤊ 0⤋
Se você não conseguir desbolquear em algum caixa automático, e o erro foi do banco, procure o PROCON de sua cidade e um dos Juizados Especiais do Consumidor. Isso é violação aos seus direitos, já que você não pode arcar com um erro do banco!
2007-01-09 13:12:16 · answer #2 · answered by Nanda L. 3 · 2⤊ 0⤋
O correto é você ir ate a agencia, para a regularização, quanto ao bloqueio de seu cartão o banco esta correto para evitar saques dos valores depositados indevidos que não pertence a você.. É simples você assina uma carta concordando que o credito não é seu, é efetuado o estorno, e ai esta tudo normalizado. Pois o banco tem que ter respaldo quanto ao estorno, pois daqui uns anos você reclama deste estorno, como fica a situação do banco .?
2007-01-09 14:44:07 · answer #3 · answered by Antonio P 4 · 1⤊ 0⤋
Vai naqueles juizados de pequenas causas, informar o problema. Se comprovado, você poderá ter até direito a uma bela indennizaçã por danos morais. Procure um advogado para ter mais certeza de como agir e sobretudo, se for até a agência não entre no jogo deles. não assine nada, apenas reclame a regularização do cartão. E abra conta em outro banco.
2007-01-09 14:13:51 · answer #4 · answered by fran 7 · 1⤊ 0⤋
va a sua agencia e converse com o gerente da conta..valeu
2007-01-09 13:08:52 · answer #5 · answered by Orfeu 1 · 1⤊ 0⤋
BIA
Lique para o 0800 do banco e faça uma reclamação do que esta ocorrendo, e peça solução, eles irão abrir uma ocorrência, e lhe darão o nº do protocolo, tbem mande e-mail para o SAC do banco, para ficar com vc a solicitação da regularização do serviço.
Geralmente, estas ocorrência são enviadas ao gerente de conta para dar a solução.
Quando ela entrar em contato com vc fale o que esta acontecendo, e peça solução, se ela voltar a falar sobre o dinheiro que esta depositado em sua conta indevidamente.
Se sua intenção for de devolver a importância uma vez que não lhe pertecem, informe que vc não tem tempo disponível de ir a ag e peça para ela que mandem um represente do banco ao local que vc designar, para apanhar uma carta endereçada ao banco autorizando a tirar de sua conta o valor creditado, faça isto em duas vias, pois o representante deverar assinar
e datar a cópia que vai ficar com vc.
Vc não pode autorizar por tel, uma vez que o banco não tem poderes de retirar importância de sua conta.
Quando fazemos um deposito ou uma transferencia quer na boca do caixa quer em caixa automatico o recibo tem o seu nome nº da conta dia e hora que foi depositado, e o local aonde foi feito o deposito.
Tudo indica que o deposito foi feito em caixa automatico, e a pessoa que fez erradamente digitou o n° da sua ag e o n° da sua conta, e não reparou que o favorecido estava errado.
Acho que isto esta indo longe demais, não é melhor resolver logo esta situação.
2007-01-10 15:58:34 · answer #6 · answered by flamengo 7 · 0⤊ 0⤋
Liga no 0800 e pede o desbloqueio, ele não tem essa autonomia pra fazer isso....e se não desbloquearem xinga eles
2007-01-09 13:05:35 · answer #7 · answered by Anonymous · 0⤊ 1⤋