對於幸福人壽的疑問

Question

二年前爸爸跟幸福人壽的業帶買了一張利率變動年金險,今年４月滿二年 業帶建議解約說是利息太低了,解約之後,發現只有給付本金的部分,利息全都不見了,後來打電話去總公司詢問,公司說爸爸當時投保年紀已經超過70歲,保單已超過當時最高投保年紀,所以只退還本金部分,記得當時爸爸的保單是業務員代填出生日期,後來跟業務員詢問,業務員竟然跟爸爸說:因為公司電腦大當機,所以利息部分到現在還沒辦法計算,結果現在業務員必不出面,爸爸的一些眷村伯伯好多都買幸福的保單,我覺得利息事小 ,但業務員真的要憑良心做事看了這些對幸福提出問題的大大,只是有感而發,保單是一輩子的事拿到保單一定要看清楚,希望不要在友人當冤大頭了,後來根據調查那個業務員到現在還在到處拐,而且好像不只只有我們這一件,真的要小心,有什麼辦法嗎,請大家給意見,謝謝

Answer 1

如果你的年紀是他填寫錯誤,這就有跡可循了,你可以打到客服告訴他說貴公司業務員偽造文書,請公司處理你們的事情跟損失,如公司不處理就跟公司說要打到金管局申訴就好囉!有問題在寄mail給我吧!我還算蠻會處理一些亂七八糟業務員的事

Answer 2

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Answer 3

您好：
我是台灣人壽新竹區的服務人員
希望有機會與您當面洽談
以便依您的需求量身規劃
若有資料不全之處請見諒
歡迎來電或來信洽詢