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6 respostas

Overbooking não é ilegal.
Ilegal é deixar os passageiros que não conseguem viajar sem alimentação, translado para hotel e sem hotel, como fez a TAM.
A TAM aproveitou-se vergonhosamente dos problemas que atravessa a aviação no Brasil movida exclusivamente pela ganância e desrespeito aos passageiros.
Não acredito que disso tudo resulte qualquer conseqüência para a TAM. Os órgãos quer poderiam responsabilizar a companhia são o Ministério da Defesa, cujo o titular é o Sr. Waldir Pires e a ANAC, cujo presidente é o Sr. Milton Zuanazzi, ambos completos incompetentes, como a esculhambação nos aeroportos demonstrou.
Se o Lulla tivesse um pingo de vergonha, já teria demitido os dois.

2006-12-26 02:25:52 · answer #1 · answered by Macanudo 2 · 1 0

Se o Brasil for um país sério, sim. A empresa já vinha fazendo uso desse recurso há muito tempo. Agora se agravou. Eu mesmo fui vítima deste procedimento. Reclamei , briguei e fui ressarcido. Só que na Varig quando existia.

2006-12-26 15:39:05 · answer #2 · answered by eliasgorayebodonto 6 · 1 0

O overbook é conseqüência da irresponsabilidade dos brasileiros que marcam vários horários de vôos para, depois, escolher o que melhor lhes convier. Para não voar com os aviões vazios elas praticam o overbook. Não acho que cabe multa. Se o brasileiro fosse menos "esperto" não precisaria haver overbook.

2006-12-26 10:18:18 · answer #3 · answered by Dr. T 6 · 1 0

O Overbooking não é ilegal, e está diretamente relacionado ao "no-show", que nada mais é do que o número de desistências dos usuários do sistema de transporte aéro (levando em conta só aviões).

O Overbooking é legal e é previsto pelas empresas aéreas conforme o número de desistência dos passageiros (no-show) no decorrer dos meses.

Abaixo tem um link com uma reportagem muito interessante que fala do seu tema, inclusive com a opinião do inspetor da Anac, Mauri Menezes. Vale apena ler, é sucinto e esclarecedor.

Forte abraço

2006-12-26 10:15:25 · answer #4 · answered by Francisco P 4 · 1 0

é parece que não, mas no caso desta empresa foi falta de respeito mesmo com o consumidor. Esta prática deveria ser punida exemplarmente, mexendo no bolso deles, pois só desta forma os empresários trabalham correto.
Eles devem receber uma multa bem pesado, para não maltratar os sentimentos alheios.

2006-12-26 10:14:34 · answer #5 · answered by Anonymous · 1 0

Não devemos julgar. Houve uma série de transtornos e erros. Existem inúmeros errados nesta história. TAM é só um bode espiatório.

2006-12-26 10:13:20 · answer #6 · answered by Zé Ninguém 5 · 1 0

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