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Perdi alguns cheques e não tenho como resgata los, não existe nenhum registro em cartorios... Mas o meu nome continua no Serasa e agora é verdade que com 5 anos o banco tem que tirar, se ao menos eu realmente estivesse devendo pagaria mas não estou, alguem pode me ajudar?

2006-12-25 21:58:18 · 8 respostas · perguntado por joelza rocha 2 em Negócios e Finanças Crédito

Os cheques sumiram e quando fui ver já tinham depositado no banco e não faço a minima idéia de onde possam estar. O pior como não percebi que não estavam lá por não usa los quase não prestei queixa a tempo?

2006-12-25 22:11:15 · update #1

8 respostas

Achei essa reportagem no link :
http://www.igf.com.br/aprende/dicas/dicasResp.aspx?dica_Id=361

Devolução de cheques: veja como limpar o seu nome no CCF e Serasa
É possível que o consumidor que tenha tido o seu nome encaminhado para as listas de restrição de crédito, ao quitar suas dívidas, regularize suas pendências sem a necessidade de contratar serviços de terceiros. A Serasa auxilia com dicas importantes que podem facilitar a vida de quem quer, enfim, ter o nome "limpo" na praça.

Relação entre o CCF e a Serasa
Mas como o nome incluído no cadastro de emitentes de cheques sem fundos (CCF) vai parar na Serasa? É muito simples. O consumidor, ao emitir um cheque sem fundo e o mesmo for devolvido por duas vezes pelo banco, terá o seu nome incluído no CCF do Banco Central.

De lá, os dados são repassados para a Serasa, que, por sua vez, disponibilizará seu nome às empresas e instituições que concedem crédito, o que significa que o consumidor terá grandes dificuldades em obter crédito na praça, uma vez que boa parte dos comerciantes possui o sistema de consultas às listas da Serasa, podendo então se recusar a fechar um negócio com este cliente.

Lembre-se de que se a sua conta é conjunta com alguém, então serão incluídos no CCF os nomes e os respectivos CPFs de todos os titulares da conta conjunta.

Regularizando as pendências no CCF
Você pode não acreditar, mas muitas vezes as pessoas tem seu nome incluído no CCF e não ficam sequer sabendo. Aqui você vai entender como agir caso isso aconteça com você. Para saber se o seu nome está incluído no CCF você tem duas alternativas:

* comparecer a uma Central de Atendimento do Banco Central com um documento de identidade e informando o número de seu CPF,

* consultar seu banco, que procederá com a pesquisa de forma gratuita.

Em relação aos registros de cheques sem fundos no Banco Central, é preciso que o consumidor procure uma agência do banco indicado como apresentante da ocorrência de cheques sem fundos, munidos de RG, carteira profissional ou CPF (pessoa física) ou CNPJ, contrato social da empresa, RG ou carteira profissional (pessoa jurídica).

O banco deverá fornecer informações sobre o número, valor e data do cheque. Em seguida, será preciso procurar a pessoa para quem o cheque foi emitido e acertar o pagamento do débito para que o mesmo seja recuperado. Feito o pagamento, agora é hora de regularizar a pendência. Como? Simples.

Tendo o cheque em mãos, o consumidor deverá preparar uma carta informando sobre o pagamento da dívida e anexá-la ao original do cheque recuperado. Feito isto, será preciso recolher no banco as taxas pela devolução do cheque e protocolar uma cópia dos documentos entregues ao banco para regularização junto ao BC. O próprio gerente da agência irá orientar o consumidor sobre como preparar toda a documentação.

Para comprovar o pagamento da dívida, você precisará:

* entregar o(s) cheque(s) que originou(aram) a ocorrência;
* apresentar extrato de conta (original ou cópia) em que figure débito relativo ao cheque que deu origem à ocorrência;
* declaração do beneficiário dando quitação ao débito, devidamente autenticada em tabelião ou abonada pelo banco endossante, acompanhada da cópia do cheque que deu origem à ocorrência, bem como das certidões negativas dos cartórios de protesto relativos ao cheque em nome do emitente.

Para retirar o nome do correntista do CCF, é preciso esperar que o banco repasse as informações ao Banco do Brasil, que é o encarregado pelo BC de processar as atualizações necessárias. A regularização, enfim, é concluída quando o BB envia o comando específico para a Serasa, por meios magnéticos.

Vale lembrar que uma vez comprovado o pagamento, o banco não pode deixar de examinar e comandar ao Serviço de Compensação de Cheques e Outros Papéis, no prazo máximo de cinco dias úteis, contados da data da entrega do pedido do cliente, a exclusão do nome do correntista. Este prazo inclusive é amparado pelo Código de Defesa do Consumidor.

E não é apenas a falta de fundos que caracteriza a devolução de cheques, pelo contrário, é importante saber que há outras situações como conta encerrada, oposição ao pagamento, cancelamento de talão etc.

Custos para o correntista
Como o banco tem de pagar uma determinada taxa para cada folha de cheque devolvido por insuficiência de fundos, essa importância poderá ser ressarcida junto ao correntista.

Além disso, o banco poderá cobrar uma tarifa bancária relativa ao serviço de exclusão. Apesar de não ter seu valor fixado pelo Banco Central, essa tarifa deverá constar do quadro demonstrativo dos serviços bancários, afixado em local de fácil visualização pelos correntistas

2006-12-26 07:40:35 · answer #1 · answered by Alexandre L 6 · 0 0

Se os cheques não foram passados por vc, ligue para o Banco Central e abra uma reclamação no telefone 0800-979-2345. O BC vai obrigar ao banco a te mostrar cópias dos cheques e vc vais ter como justificar se a assinatura é sua ou não.

Já pra tirar seu nome do SPC depois de 5 anos é só ir a um juizado de pequenas causas com esta solicitação. Inclusive vc pode ter direito a receber danos morais.

NÃO PRECISA DE ADVOGADO!!!

2006-12-26 22:57:51 · answer #2 · answered by ltpsi 2 · 0 0

Apenas complementando coisas que ja foram ditas: com 5 anos seu nome sai do SPC/Serasa, mas há lei em tramitação (e é quase certo que será aprovada) que dará direito aos bancos de manter registrado no teu histórico esse tipo de acontecimento, o que pode comprometer teu crédito no futuro.

Pode parecer ruim, mas essa iniciativa surgiu justamente porque muito folgado por aí se endivida contando com essa de "daqui a 5 anos tô limpo". Infelizmente os bons pagadores acabam prejudicados pelos maus pagadores.

Sendo assim, é bom você ir atrás disso.

2006-12-26 08:17:29 · answer #3 · answered by Anonymous · 0 0

Peça na agencia bancária onde voce tem conta o microfilme desses cheques. Mas faça por escrito.
Quanto ao seu nome estar no SERASA, realmente seu nome fica limpo com 5 anos e 1 dia.

2006-12-26 06:18:28 · answer #4 · answered by virgentina55 6 · 0 0

Fique tranquila, vai demorar um pouco, mas é verdade que com 5 anos caduca.
Eu passei pela mesma situação e o meu nome caducou..

2006-12-26 01:36:36 · answer #5 · answered by Renatinho 3 · 0 0

Primeira coisa, se tem registro no Serasa, voce descobre quem te registrou, basta procurar o Serasa com seus documentos, Com 5 anos a dívida caduca. E outra coisa, a que te colocou no Serasa, tem que tirar se voce tiver como provar que não está agindo de ma fé.

2006-12-25 22:40:46 · answer #6 · answered by Marcio 4 · 0 0

depois de 5 anos por lei
seu nome vai ser retirado da lista do banco central
veja quando é o vencimento do cheque que perdeu e calcule o tempo restante

2006-12-25 22:02:13 · answer #7 · answered by paceyr 7 · 0 0

vc perdeu? como assim eu naum entendi a sua pergunda,eu quero saber se vc perdeu ou a loja que vc tinha comprado perdeu!por favor mande denovo sua pergunda para que eu possa te ajudar melhor!!!!

2006-12-25 22:01:59 · answer #8 · answered by evanescence 2 · 0 0

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