請安泰人壽的朋友幫忙回答保險問題~

Question

我是安泰保戶,有些困擾希望安泰的業務朋友幫忙解答~
一.我的保險服務員是我先生的家人,由於我和先生早已形同陌路,只差沒辦手續,所以不便和他家人連絡,有保險問題也苦於無人可問,請問我這種狀況,可以更換保險服務員嗎?
二.我購買安泰保險已經10年,個人年繳保費4萬多,其中有項我覺得保費貴,保障不高,就是"日額型住院醫療終身保險20單位",保費很貴,住院給付前30天只有2千元,30天後也只有3千元,真的很想解除這項附約,請問這項有解約金嗎?我已經有6單位的癌症醫療終身保險,保障很高,還需要住院險嗎?
三.我在今年5月因為身上有痣疑似病變,門診切除了,我有投保定額型手術醫療保險,可是因為無人可問,本身也弄不清楚,導致未向安泰人壽申請理賠,請問理賠申請有日期限制嗎?現在申請還來得及嗎?
我住在北部,又到了繳費時節,真的很徬徨,如果有安泰的業務朋友可以幫我,我會非常感謝~

Answer 1

妳好:我住高雄,很想幫你服務,如果,你不嫌遠,回答你的問題 , 1:你可以更換服務人員,只要你找到安泰的業務,請他用業務聯繫函,把你要更換服務員說明原因,公司會依你的請求, 2:終身日額住院,沒有解約金,癌症住院是癌症住院,當疾病住院時,癌症住院,是不能理賠的,所以建議你,如果你覺得貴,可以少10單位,但要提醒你,公司已經不賣,終身醫療了,解掉很可惜,不知道,你保單中,有沒有實之實付的住院醫療,HS,如果沒有,要補足,　　　３： 定額手術險,2年內都可以理賠,請把你手術時的收據和診斷書,給業務附上你存款簿封面的影印本,公司會把理賠金額,匯進你的簿子中,如果沒有收據,也沒有關係,祝福妳平安

Answer 2

您好：
我是台灣人壽新竹區的服務人員
希望有機會與您當面洽談
以便依您的需求量身規劃
若有資料不全之處請見諒
歡迎來電或來信洽詢

Answer 3

一.可以更換保險服務人員,填寫轉換單,送至公司申請就可以了,或是本人親自為您服務也行,為您送件.

二.原則上十年前保的保險真的很划算,利率底保費便宜,不建意解約,終身醫療和癌症終身醫療,這二項現在都走帳戶型的囉!建意~和您約個時間幫你簡單的講解保單的內容,這樣分析後,您在做打算會比較清楚喔!(也可以打0800-011-686免費24小時服務專線,請問客服,須本人喔!)

三.95年5月的案件,還在2年內,皆可辦理理賠,請準備手術當日和覆診之收據和醫生開立的診斷證明書,請業務幫您辦理理賠較快速喔!

本身為ING安泰北區服務員~可來信~很高興為您服務喔!

Answer 4

相信我們的同仁已經粉完整的回應您的問題了!!!保險本來就是補償性質~~其時無法評估划算與否~
但是還是要提醒您那日額型住院終身醫療險真的粉好喔!!像我自己也有喔(我們投保的時間點差不多~86年/12月份)不過當時觀念不好只規劃到十單位而已ㄝ!!現在變成拒保戶了~~唉~真後悔(終身癌症險也沒有規劃到~~當時想年輕又健康~~但是....)
其時您不用過於擔心只要您投保的險種裏有可理賠的事項~~那自事故發生后兩年內備妥相關證明資料可申請理賠!!
我也在北部服務~~需協助歡迎來信

Answer 5

1.可以更換服務員，填寫更換服務人員的單子提出申請，不
　過公司還是會通知原服務人員，若同意的話就可以更換！
　（不管服務人員有沒有換妳都可以找妳認識且信任的服務
　員替妳服務）

2.有關住院醫療的部分，妳擁有２０個單位，不過妳可能沒
　有注意到有一項出院療養金，所以住院一天實際上是有三
　千元３０天後是四千元，如果以妳十年前購買保費一年要
　四萬多的話，個人的猜測是或許妳有購買儲蓄險為主契約
　所以保費才會偏高！

3.如果妳的門診部分及手術符合理賠內容，備妥妳的資料可
　以申請理賠（收據、診斷書等）

我本身在安泰服務（北部）有需要協助可以＜與我聯絡＞

Answer 6

妳好唷!我有認識安泰的業務員...可以介紹給妳,幫您解決您的問題
目前我本身還在進修...銀行保險.
班上有很多家保險公司的同學,我本身是三商美邦的.
不知道我能為您服務些什麼...
2年內申請理賠都還來得及...