sou vendedora e uma cliente quiz trocar um produto a mais de 30 dias,eu aceitei só que agora ela quer o dinheiro de volta, ela não fala pra mim, manda recado por uma colega, e esta diz que ela me agrediu verbalmente e quer que eu mande o dinheiro. Eu estou sem saber se compro essa briga ou não. Ela é do tipo que humilha todo mundo, acha que por ter dinheiro pode submeter as pessoas a obdecer os seus caprichos, eu estou com raiva por isso preciso que alguém de fora do problema me de opiniões sensatas.
2006-12-22 13:45:34 · 10 respostas · perguntado por Quel 1 em Negócios e Finanças ➔ Outras - Negócios e Finanças
NÃO VEJO NECESSIDADE DE COMPRAR BRIGA.
SE QUISER ENCARÁ-LA, FAÇA-O COM RESPEITO E MANTENDO A SUA INTEGRIDADE.
DO CONTRÁRIO, APENAS IGNORE-A. COM O TEMPO ELA PERCEBERÁ QUE DINHEIRO NÃO COMPRA DIGNIDADE.
MUITA PAZ!
2006-12-22 13:57:15 · answer #1 · answered by Anonymous · 6⤊ 0⤋
Vai te deixar mais pobre devolver essa grana? Se eu fosse vc devolveria o dinheiro e me livrava disso. Cara, se tem uma coisa que eu aprendi nos meus 40 anos de vida é que tudo que vc faz de aguma forma volta pra vc. O dessa pessoa ta guardado, pode crer! Devolve logo essa "*****" e toca tua vida pra frente!
2006-12-24 11:21:21 · answer #2 · answered by Demetrio P 2 · 0⤊ 0⤋
Na minha opinião, que não é a expressão da verdade, cada um tem uma, eu devolveria o dinheiro. A vida é muito mais que você levar ou não desaforo, desfeito etc. Não vale a pena. Você desgasta sua sua, seu tempo, pensando nisto o tempo todo. Devolve o dinheiro e apaga isto de sua cabeça, você vai viver muito melhor
2006-12-24 11:12:59 · answer #3 · answered by ? 4 · 0⤊ 0⤋
O cliente nem sempre tem razão.
A troca do produto depois de 30 dias não é obrigatória e a devolução do dinheiro menos ainda.
A melhor solução seria informar a gerencia e pedir para que a cliente fosse até a loja conversar com você e o gerente.
Exponha os fatos, seja sincera e educada.
2006-12-23 07:16:52 · answer #4 · answered by Mr. B 1 · 0⤊ 0⤋
Ninguém é obrigado a devolver um produto com 30 dias de compra, isso já é demais!!!
Agora ainda por cima devolver o dinheiro, seja sinica!!! Tá odeio gente sinica!!! Mas neste caso não tem jeito, pra ter que aturar a chata e dispensá-la, dê aquele velho leng, leng de comerciante tipo "tudo bem trocar o produto, mas, devolver o dinheiro é prejuízo..." sei lá inventa qualquer coisa, mas, trate-a com muita educação!!!
2006-12-22 22:05:08 · answer #5 · answered by Conhecimento é Afrodisíaco 3 · 0⤊ 0⤋
Brigar não...
Leve o problema até a gerencia.Como vendedora,vc já fez o que lhe compete,trocou o produto.
Devolução do dinheiro,creio eu não ser uma obrigação...
2006-12-22 22:03:04 · answer #6 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Eu ficara bem na frente dessa pessoa. Ela nunca mais me agrediria pelas costas. Aposto... Aposto um suco de jiló...
2006-12-22 22:00:12 · answer #7 · answered by Ing_Nora 2 · 0⤊ 0⤋
Melhor coisa e devolver o dinheiro.... na boa colega não se esqueça o cliente tem sempre razão.... você vai fazer muitas vendas ainda.... Boas festas e Feliz Natal. falow.
2006-12-22 21:57:11 · answer #8 · answered by Pirata_do_Caribe1 3 · 0⤊ 0⤋
A decisão mais sensata a ser tomada é pedir para que ela venha falar diretamente com você...quando ela vier...veja se é possível devolver o dinheiro dela...afinal ela é cliente(e como dizem o cliente sempre tem razão)...atenda ela com alguém por perto...caso ela te agrida verbalmente vá a uma delegacia e faça uma queixa usando a pessoa que estava presente como testemunha!!!
Boa sorte!
2006-12-22 21:55:39 · answer #9 · answered by Rayssa C 1 · 0⤊ 0⤋
Nessas horas vc tem que agir como uma maquina.
Se a coisa complicar mande ela entrtar na justiça, e ewspere que o juiz de qa decisao, ela vai demorar uns 3 anos para receber o dinheiro, no minimo.
2006-12-22 21:51:34 · answer #10 · answered by Carlos M 7 · 0⤊ 0⤋