我想應徵 企劃人員、人力資源~應該要會些什麼？

Question

如題，
我想應徵 企劃人員、人力資源~應該要會些什麼？
這些名稱的人，工作內容到底是什麼？
如果要應徵這一類的工作~
要準備什麼呢？
要具備什麼樣的技能呢？

Answer 1

一.在人力資源相關工作方面,建議如下:


1.人資人員的特質:
(1)心態上,要把自己的工作當作"服務業",而非老闆的打手或傳聲筒,同事的心聲或需求能幫忙或做到的就盡力,無法做到的也不要給太多承諾,誠實誠懇為上策,取得大家的信任而非對立。
(2)當您接觸到較機密的資料時(如薪資或隱私),口風要緊,謹守本分。
(3)當您看到與自己值未相當的同事薪水比您高時,要忍耐,別急於爭取,伺機而動較好,尤其是私人企業有些事本來就是看老板高興。
(4)其餘:開朗.善於溝通.不怕薪資比別人低.調得比別人慢。

2.人資最痛苦的事:比較痛苦的事,大概是上述看到薪資比別人低（不過,有些大型外商或科技公司的人資主管薪資比其他主管高）。其次,有時容易因為執行高層的政策而被同事誤會或排擠。此外,人資部門常常是同事訴苦的管道。

3.人資入門的職務,通常是招募遴選、出缺勤查核、考績、薪資、福利、休假等事項管理,有些會尖瓣教育訓練工作。此外,通常大公司的人資部門工作會分工比較精細,每個人會有不同的工作內容,您可以依自己的興趣或個性去尋找適當的工作,個性較活潑者,可以擔任教育訓練.勞資關係.公關等工作,應該沒有入門的問題。小公司通常員工人數少,因此人資人員通常都會需要處理這些工作,也沒得挑。不過,管理薪資福利與勞資關係的人員必須要很暸法令規定,凡事要依法辦理。

4.若較無人資相關背景或經歷要從事人資工作,應該會被要求從基層做起,除非您當任過主管或是個性比較外向,或許可以從事教育訓練或招募的工作。履歷部份,要強調您的個性.過去所學（包括在校時）.或經歷與人資比較相關的地方,否則會讓人比較不容易聘您擔任人資工作,小公司可能比較不在意。

5.未來想要擔任資深人資人員或是主管,除了要在人資工作上有多年的歷練外,人際關係也要注意與建立,畢竟是從事與人有關的工作,"人和"與"人脈"都很重要。此外,最好要進修人資與管理相關學分(大學院校)或是課程(外界顧問公司或職訓機構),當然,能修個人資或企管碩士最好(視該企業重視程度而定)。

6.目前國內尚無政府認定的人資相關證照,但民營顧問公司或非營利機構有些相關課程或證照(例如中華人資協會,我也通過該協會的課程與考試取的證照),這些對人資工作的的專業知識與養成上應有助益,但是,是否對您的"職位"有幫助,每個企業應該態度不同。

7.有些公司重視您的相關經歷,但有些公司會希望您取得正式的學位(人管或企管碩士),我的經驗是現在很多公司重視後者,畢竟,大學生太多了。不過,到最後,在企業裡,實力與態度還是比較重要。


二.有關企劃人員:


1.每個公司對企劃人員的工作與定位都不相同, 根據我的經驗,大致上有這幾種:
(1)公司制度與規章的管理與研擬工作
(2)商品行銷策略或推廣活動企劃
(3)產品業務人員
(4)儲備人員,視初期表現決定未來職務
(5)沒有明確定位,隨主管指派工作

2.因此,最好能夠在面試時詢問明確的工作內容,否則會搞不清楚自己的定位,甚至會與當初說明的工作內容有所落差。一般來說,企劃人員要有良好的溝通能力,以及邏輯與創意思考能力。
以上意見,提供您參考!