O som do meu carro foi roubado dentro da concessionária. Quais são meus direitos?

Question

Deixei meu carro na concessionária ADARA em Campinas/SP para um conserto no ar condicionado. O carro permaneceu lá das 8 da manhã às 5 e meia da tarde. Quando me entregaram o carro, o som tinha sumido. Verifiquei minha bolsa para ver se tinha por acaso deixado a frente do som nela, mas não, eu tinha sido de fato roubada. Não vi nenhuma placa nem fui avisada de que a concessionária não se responsabilizaria pelos objetos esquecidos no interior do veículo. Como comprovar a culpa da concessionária? Quais são meus direitos?

Answer 1

pegue a ordem de serviço do conserto mais a nota fiscal do conserto e converse com o gerente da concessionária....caso não resolva, leve o caso para a Delegacia de polícia civil e coloque como suspeitos todos os funcionários dessa concessionária.....vai dar um rebú danado e acabarão em pagar seu som.

Answer 2

Cara busca o PROCON da sua cidade, denuncia, vá na policia e registre queixa, dê o seu depoimento. Use do seu direito de cidadão e busque ser ressarcido.
Abraço.

Answer 3

Roubaram o dvd da Picasso do meu tio dentro da concessionária Citroen. Ele viu o ocorrido antes de sair da concessionária. Lá mesmo conversou o gerente e na semana seguinte estava com um dvd novo no carro, pago pela concessionária.
Acredito que deva falar com o responsável pelo setor onde deixou o carro e talvez fazer um Boletim de Ocorrência do ocorrido.
Boa sorte na recuperação do seu som!

Answer 4

O teu problema será provar que isso ocorreu dentro da concessionária. Se você conseguir provar isso, então você será indenizada. Faça uma análise do melhor caminho para provar o que te falei aí em cima.