請問在國外網站使用信用卡的問題??

Question

前幾天用信用卡租用一個國外的網路空間
一個月才不到十美金
因為第一次在國外網站刷卡
那個網站我朋友也有在那租過網路空間
所以原則上我是蠻信任它的
不過如果不幸發生
比如我明明當初租主機是十元美金
結果到時帳單寄來是100元美金
那該怎麼辦
跟銀行申訴嗎
我們可以要求止付嗎
因為沒有碰過這樣的問題
好奇想問一下一般要怎麼處理

Answer 1

您好！既然您還算是很信任那個網站，就應該是不會有像您所說的問題發生。也祝福您消費愉快。

基本上，您可以在申請成功之後，將交易完成的頁面列印（或存檔），以作為日後參考的依據。若有糾紛，可用那張證明提出申訴。以確保您的消費權益。如果是要申訴的話，管道有：
一、跟該網站（國外網站）管理員申訴，請他們說明收費變更的問題，並拒絕支付不當收費的金額，因為那不是您當初所認知的收費金額。
二、跟國內信用卡發卡銀行申訴，請他們提供協助。通常他們會將此案例視為信用卡盜刷方式處理，請您寄回舊卡，他們會幫您作廢並提供新卡，而國外銀行也無法再從您原有的信用卡扣款了。

如果還有疑問，歡迎來信或補充說明，互相討論。謝謝～！