J'ai versé un accompte par chèque. Les travaux n'ayant pas lieu finalement, je me rétracte et souhaite récupérer mon accompte auprès de la boîte. Le service client voulait me renvoyer le serrurier, qui se fait attendre..Je décide de me déplacer moi même pour récupérer mon chèque, et on me dit d'aller au siège social. Est-ce possible que mon chèque se trouve là-bas ?
2006-12-08 08:13:23 · 3 réponses · demandé par kimy 1 dans Entreprises et finance ➔ Entreprises
c'est possible, mais attention aussi à ce qu'ils n'essaient pas de te ballader pour gagner du temps ou essayer de te convaincre de changer d'avis.
le mieux à faire, si tu ne le récupères pas très vite est de leur adresser un courrier en recommandé avec AR (parce qu'il y a toujours des traces et que devant la la justice, ça vaut quelque chose, contrairement aux paroles) où tu résumes toutes tes démarches auprès d'eux en les menaçant d'aller plus loin si ça traîne (après leur avoir dit que tu les mets en demeure de te le restituer avant telle date) et en disant que tu envoies copie de ta lettre à une association de consommateurs, genre UFC, boîte postale 5000, etc.
normalement, ça devrait les faire réagir assez vite.
2006-12-08 21:06:26 · answer #1 · answered by kiko 7 · 0⤊ 0⤋
encore une magouille
2006-12-08 08:24:26 · answer #2 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
'lut ;) Impossible n'est pas français, donc c'est possible puisque ça dépend de la façon dont est organisée cette société de serrurerie. @+
2006-12-08 09:35:40 · answer #3 · answered by gtvince2003 1 · 0⤊ 0⤋