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5 respostas

Primeiro entre em contato com o vendedor, você deve ter o nome e o telefone dele. Se não der certo, entre em contato com o mercado livre, eles têm um site de relacionamento com o cliente.
Sou usuária do Mercado Livre há 4 anos e nunca aconteceu isso comigo. Pode confiar!!!

2006-12-04 04:14:34 · answer #1 · answered by DannyPetersen 5 · 0 0

Envie email pedindo uma solução e dê o prazo de um dia e mencione que se não receber irá no Procon.
Comprei um fogão pelo Submarino eles tinham falado dois dias e quando estava no 4º dia não havia chegado então agi dessa forma que te falaei, fiz isso, no fim vieram dois fogões, claro que fiquei só com um.

2006-12-05 06:07:16 · answer #2 · answered by Nenete 4 · 0 0

Creio q o melhor a fazer é tentar conversar com eles e tentar receber o seu produto, se isso não acontecer procure os seus direitos no sac.

2006-12-04 04:16:47 · answer #3 · answered by Anonymous · 0 0

entre em contato com o vendedor, se não der certo, entre em contato com o ML. Qual é o vendedor? Se for o Mimão, pode confiar

2006-12-04 04:06:56 · answer #4 · answered by Fala Galera! 2 · 0 0

Bom primeiramente ligue ou mande um e-mail para o lugar onde vc comprou o produto e comunique o fato, se não resolver procure imediatamente um Orgão de Defesa do Consumidor, se vc fez a compra por internet vc tem 07 dias para desistir da compra, isso se chama prazo de arrependimento conforme Art: 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Abços

2006-12-04 04:09:46 · answer #5 · answered by Asaph 2 · 0 1

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