連續三個星期去NISSAN原廠維修，實在是爛車耶~才開一年，竟然常常拋毛在路邊。第一次大燈壞掉也就算了，第二個禮拜換電瓶沒電卡在路中間，修了將近二千元，不到五天，車子竟然又沒辦法發動，打去原廠請他們來幫忙處理，他們卻說請自己想辦法拖吊，因為請他們拖還要付費用，還有當初我的信用卡有拖吊服務免費功能~~~最氣的是，拖到市政路那間後，技師檢查後說：「不好意思，因為上個禮拜換電瓶時，未噴到某種油，導致太乾燥無法發動」，我覺的實在是有夠衰，那是他們維修疏失，若不是信用卡有免費拖吊功能，那我不就又要白白花了這筆拖吊費用嗎??
而且我後來跟他們抱怨這件事時，處理的人竟然馬上找廠長出來，而說法竟然來個大轉變，他告訴我車子到冬天都會很難發動，這是屬於正常的，剛剛那個技師說錯了。(那冬天用走的不就好了，幹嘛開車???有誰的車會這麼爛呢??)
有誰會相信這樣大轉變的說法?真的實在是有夠倒霉的。
2006-12-03 07:02:51 · 4 個解答 · 發問者 Anonymous in 汽車與交通 ➔ 維修
我覺得你的問題要明確，抱怨的訴求越清楚具體越好，像你抱怨白白花了一次信用卡有免費拖吊功能，對你和NISSAN原廠來講都是不痛不癢。
你的訴求應指向第三次故障→車子沒辦法發動是否和第二次換電瓶沒電卡在路中間，修了將近二千元是否有關，或者是第二次修了將近二千元是否是NISSAN原廠的誤判所致，其實只要像第三次一樣處理即可。
直接向NISSAN的顧客中心抱怨再說。
2006-12-03 08:26:08 · answer #1 · answered by hsiungfu 7 · 0⤊ 0⤋
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2014-09-17 04:49:23 · answer #2 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
如果以上的意見都沒效，
建意你直接找"蘋果"投書會更快解決
2006-12-12 07:45:01 · answer #3 · answered by ? 2 · 0⤊ 0⤋
其實原廠最怕碰到客訴，你可以打080的電話申訴，080的人會幫你處裡的，而且速度很快
2006-12-03 14:50:31 補充：
是NISSAN的080
2006-12-03 09:49:35 · answer #4 · answered by JORDEN 5 · 0⤊ 0⤋