今年10/9車子被追撞,肇事貨車駕駛因投保友聯產險而委託保險公司處理,警局也有做好筆錄證明貨車願賠償,但該公司理賠專員卻一點都不積極需要什麼資料都不主動聯絡,一份合解書說要寄給我簽名,剛開始說太忙一會又說寄錯住址寄了3個禮拜我都沒收到,後來我火大了打電話說要找他們主管才稍微積極一點,本說這禮拜就會剥款但是沒有所以我又打電話去,他又推拖說下禮拜才會好,說資料要全部送到台北總公司審核才可以,但是我打去台北總公司卻說6000多元的理賠費不需要總公司審查只要分公司經理核准即可,他是把我們當猴子耍嗎？我氣不過的是他那種辦事態度，我是不是要投訴到消費者基金會還是有別種方法？
2006-12-01 17:13:13 · 2 個解答 · 發問者 Anonymous in 商業與財經 ➔ 保險
請問你是友聯公司的員工嗎？今天我已經打電話給他的經理他答應我下禮拜2.3會辦好，我想再給他一次機會如果在沒有我在公佈出來。可以再和你聯絡嗎？
2006-12-01 17:31:23 · update #1