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objetivo, diretrizes, entradas lógicas e físicas, saidas lógicas e físicas, benchmarking e o programa de melhoria contínua.

2006-11-28 23:22:50 · 2 respostas · perguntado por Amgelo S 1 em Negócios e Finanças Empresas

2 respostas

Todo trabalho de redesenho organizacional deve começar com o mapeamento do processo crítico da organização. O TCE-PE não havia definido o seu macrofluxo, mostrando qual o seu processo finalístico e suas interligações com as principais partes interessadas. Um dos maiores teóricos da Qualidade, William Edwards Deming, defendia o mapeamento de processos como uma das principais formas de intervenção organizacional para agregar valor aos clientes. O diagrama abaixo, elaborado pelo Grupo de Facilitadores, e validado pelo corpo gerencial no seminário em Gravatá, mostra o processo crítico do TCE-PE, através da metodologia SIPOC ( S uppliers, I nputs, P rocess, O utputs and C ustomers ):

2006-11-28 23:36:34 · answer #1 · answered by JESUS TE AMA 7 · 0 0

puxa nao poderei te ajudar ...

2006-11-28 23:36:04 · answer #2 · answered by diogo 1 · 0 0

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