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Qui peut me donner l'adresse du service contentieux de la Société Générale - Direction régionale de Marne la Vallée Chessy; je n'arrive pas à trouver sur internet et je ne veux pas passer par mon agence puisque c'est pour me plaindre de l'agence (je vais aussi écrire à la direction clientèle du siège) ?

C'est très urgent car ma situation devient invivable et je ne peux pas changer d'agence pour l'instant mon "directeur" actuel m'enfonçant encore plus dans les problèmes malgré ma situation qu'il connait parfaitement. Merci à tous

2006-11-15 19:49:05 · 8 réponses · demandé par shujin 7 dans Entreprises et finance Entreprises

précision :

- ben je ne peux pas changer d'agence à cause de ce contentieux dont j'ai appris l'existence hier

- je ne peux pas demander à l'agence la plus proche de chez moi c'est pas le même département

- j'ai failli exploser la tête du directeur d'agence hier au téléphone parcequ'il me prend vraiment pour une konne

Merci pour l'idée du médiateur de la SG je vais voir sur le site

En tous cas merci pour toutes vos pistes et vos encouragements !

2006-11-15 20:05:51 · update #1

8 réponses

Quelle est la nature de ton problème ?

Tu peux t'adresser au service contentieux, uniquement s'il s'agit d'un problème de contentieux (impayés, comptes débiteurs, ...).

Tu peux t'adresser à la direction clientèle si c'est un problème plutôt commercial.

Tu peux enfin d'adresser à l'inspection si c'est un problème déontologique

2006-11-15 20:01:35 · answer #1 · answered by doublefree 2 · 0 0

as tu regardé sur le site internet de la SG ?
il doit y avoir toutes les adresses nécessaires
a priori ce serait :
3 RUE DE LA GALMY, 77700 CHESSY
mais à vérifier

2006-11-15 20:05:29 · answer #2 · answered by infinite 7 · 0 0

si , tu peux changer d'agence quels que soient tes problèmes
ya une ste gle à Montévrain
changer d'interlocuteur peut suffir

2006-11-15 20:02:03 · answer #3 · answered by hou hou 5 · 0 0

Je suis allée sur les Pages Jaunes. Tape :

NOM : DIRECTION REGIONALE SOCIETE GENERALE
DEPARTEMENT : ILE DE FRANCE

J'en ai eu plusieurs mais je ne suis pas du coin donc je ne sais pas laquelle est la bonne.

Bon courage

2006-11-15 20:02:02 · answer #4 · answered by Anonymous · 0 0

déjà;demande un médiateur a ta propre banque pour tes problèmes tu contacte le siège si tu peut dernier recours efficace vois les arnaques de julien courbet courage et fonce;;;;

2006-11-15 19:57:40 · answer #5 · answered by monickbehar 6 · 0 0

ne jamais te battre seule, recherche le soutien d'une association près de ton domicile...
http://www.quechoisir.org/index.jsp
http://www.finances.gouv.fr/DGCCRF/courrier/index.html défense consommateurs

2006-11-15 19:57:22 · answer #6 · answered by jacomo 7 · 0 0

Si tu ne veux pas passer par ton agence (ce qui est normal), cherche alors la banque SG la plus proche de la tienne ou une autre près de ton travail et pose leurs la question. Ils ne vont quand même pas refuser de te répondre.

Un conseil : Ne rentre pas dans les détails, demande juste les coordonnées de ce service.

2006-11-15 19:53:46 · answer #7 · answered by Anonymous · 0 0

COURAGE BAT TOI.

2006-11-15 19:51:39 · answer #8 · answered by lorelinanea 5 · 0 0

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