帳單上莫名出現我沒有消費的帳款

Question

請幫我也和上面的問題一樣.帳單上也默明奇妙的多出一比像RN*SUPERPASS ASIA-C這樣的帳單消費地us美金4.94台幣166元我有下中國信託客服詢問為何有此筆消費.客服員也是回答網路購物問題.我從沒在網路線上刷卡消費.在詢問是否在這次帳單外到目前還有沒有其他帳款.客服說還有一筆也是一樣RN*SUPERPASS ASIA-C消費地us台幣164元..天阿我在著個月都還沒消費過就有進帳我應該怎麼辦其摩拍賣信用卡認證算是授權及提供他人使用信用卡資料呢?有可能被盜用嗎?我有其摩信用卡認證時輸入過信用卡的卡號有效期限等但從不曾網路購物線上刷卡.不懂英文.也沒在線上消費國外網路購物.請幫我.拜託

Answer 1

SUPERPASS ASIA是提供線上影音服務的業者，是跟REAL PLAYER合作的。

或許您可能在當初下載免費的REAL PLAYER的時候，“不慎“選取了同意條款，並且輸入了卡號之類的，過了審閱期，所以會被扣款（不過，您說您從未到國外網站消費，那應該是不太可能，但是，REAL PLAYER也有中文網頁，看起來不太像國外網頁就是了）。

如不知道如何取消帳戶，可以先請中國信託幫您止付這兩筆消費，並且告知卡號被駭客盜用，請他們調查，並換發新卡給您，就可以了。

Answer 2

銀行是沒有辦法止付的，必須透過消費者自己到該網頁作取消。
如果忘記帳號密碼的人，
可以到網頁按登入，下方就有一個忘記密碼的選項，
至於帳號，就請自己推猜哪一個信箱比較有可能為當初登記。

登入後，找"管理帳號"，裡面即可取消會員。

如果所有辦法都試盡了，
建議信用卡辦掛失，請銀行補發新卡給你，舊卡寄回銀行，
這樣這筆款項不會再出現了，只是補發新卡都有費用。

Answer 3

我也遇到這個問題了ㄝ

Answer 4

請問要如何取消當它們的會員ㄋ?.我找囉好久都找不到....怎辦..有能幫幫我嗎?
RN*SUPERPASS ASIA-C....還被女友念說是不是買a片ㄚ=_=....

Answer 5

我也是一樣RN*SUPERPASS ASIA-C消費地us台幣164元..被騙啦>

Answer 6

請問各位大哥，我當初也是無知的點了當會員的按鈕，但是太有沒使用，我已經忘了當初我設的信箱及密碼，請問要如何取消會員資格以及繼續扣款的狀況？



被老婆罵到臭頭的人～～～

Answer 7

我於6月6日下載realplayer10,下載前它要求我輸入基本資料並說明免費，並列一份帳單是0元，並要求我填入信用卡資料，到了月底收到了165元的帳單，我認為可能是手續費之類的且金額亦不大就算了，7月份因信用卡之金額不大內人亦繳信用卡之款項，8月份又收到了同一筆消費RN *SUPERPASS ASIA -C又是166元(US4.94元)，我詳細瞭解，原來Realplayer是7天免費，當您輸入資料是且信用卡的資料輸入就以為是不用錢，但詳細看，一定要去取消會員資料才可以，不然就會一直一直被扣，且每月都會被扣165元，因為以經是循環消費的會員了，切記不要再上當了。

Answer 8

沒錯!剛打去萬*銀行借錢免還那間，信用卡客服不會理你的，他會說要傳真調查單填好寄回，要30~45天的時間，至於下月的一樣會授扣!我在銀行服務，應該有停止繼續扣款的聲明書，他說沒有，那我要停卡，他說還是會繼續扣款，說還是要傳真調查書，我也知要傳，那下個月的自動授扣誰要付，調查還要費用1張100元2張200元忘了是什麼費用!處理完一定剪卡寄回

Answer 9

太棒了 我也正為這件事情困擾 沒想到有好心人士PO在知識家^^

解決了我一個多月的疑惑^^ 感謝感謝

Answer 10

如果你跟他們申訴無效!
你可以去消基會請他們幫忙!!
不要漠視自己的權益!不要讓別人消費而自己買單