去開期貨戶時，(沒指定)負責的營業員說，
網路下單的話每口手續費88元，
回去以後我下單兩三天發現怎麼是128元，
就打電話過去問，他就說「要到月底的時候才會每口退回40元」
我也就ok，到了月底一直沒有調整，到隔月的6日，我打電話過去，
他竟然說之前送過去申請調整成88元的申請書沒有通過，
可是看我這個月的成交量還蠻大的，可以“幫“我再送送看，
我當下還真是滿臉困惑，88元是當初開戶就講好的價錢，
而且已經比市場行情高那麼多了，為什麼還要一付給我比較便宜的樣子？
我今天又打電話過去，他說他已經將申請送出去了，確定這個月月底會通過，
不過只能退給我這個月的下單部分每口40元折讓，
上個月的部分就沒辦法了，
後來還說不然幫我送送看每口手續費66元的折扣，這樣就當補償，
God！天曉得會不會到時又牽拖公司沒讓他申請通過…
1.我想請問一下，這種手法是常見的嗎？
2.會點出寶來是想知道，寶來證券本身有相關的申訴方法嗎？
(是否有其它申訴管道？)
2006-11-09 07:49:03 · 7 個解答 · 發問者 先生 2 in 商業與財經 ➔ 投資
我禮拜四有寫信給他們的客服，禮拜五有個自稱總公司主管的人打電話過來，沒講什麼重點，只說有收到我的信，然後要把事情交給分公司主管處理，至今我仍然沒有收到任何寶來的處理結果，或是營業員的電話，我應該連絡壹周刊或是蘋果日報嗎？如果誠如『做事要專心』所言，一開始是收1000元，之後又聲稱“意外“，這麼黑心的行為，在我之前不知已有多少人吃了這種虧…
2006-11-14 10:08:44 · update #1
在下猜想您應該是在「綜合券商」那邊開的戶，而不是在「期貨商」那邊開的戶。寶ㄨ的生態有個特點，他們是以搶市佔率為主，但是期貨公司跟綜合券商又有相當大的競爭。
舉例，一樣的大口數下，期貨公司那邊可以給你 30 ，但是在綜合券商那邊若能到 50 以下就已經是極限了，因為還得付給同屬自己公司集團下的期貨公司。期貨公司當然希望所有客戶都在自己的公司內下單，來讓自己公司收益極大化(而不是集團利益極大化)。所以您是被期貨公司那邊幺，而不是被綜合券商那邊幺。
建議您可以利用寶ㄨ這種惡性的「小餅分食競爭」下的特性，改往期貨公司那邊去開戶，這樣子您的手續費可以比在綜合券商那邊的費用少了一大截。
以下針對您的提問項回答：
1。很常見，尤其是在集團內部競爭嚴重時。
2。無法申訴，這是流程上的缺失。
綜合券商給您的承諾，期貨公司會推說自己沒義務履行，而券商又受限於自己非最終決定者，無法給全體客戶一致性的標準，也是無奈，最後也只能眼睜睜看著客戶慢慢流失 (未必 100 ％流入同屬集團的期貨公司裡。)
這是很有趣的一個現象，提供給您參考。
2006-11-09 18:07:36 · answer #1 · answered by 大惟 4 · 0⤊ 0⤋
我自己本身有玩期貨拉 我這裡推薦大昌期貨~他可以開證券!! 也可以開期貨 是**(合法卷商) **可安心 聯絡開戶
不知道你有沒有開過大昌呢？手續費也不會很貴蠻便宜低價的 ，營業員態度也很好，重點是下單軟體好用，線路也很穩定喔！！
如果你覺得不錯，可以找我營業員開戶喔！！ 人也很漂亮^^ 叫 蔡語璇 是大昌的營業員
她的 部落格 再這：
☆http://futures.go-facebook.com/
★LineID：yuhsuan102 （也可以用****直接聯絡他開戶）
裡面可以直接填開戶表單 找她預約開戶裡面都有聯絡方法～～可以說我推薦的喔～^^
2015-06-05 16:02:20 · answer #2 · answered by ? 1 · 0⤊ 0⤋
哇賽
看到超生氣的ㄝ
雖然已經不少人罵了
還是免不了想罵一下
我也是營業員實在看不下去ㄝ(不是寶來的=.=)
首先第一網路下單預設128未免太貴了吧?
第二八十八元也算貴的不可能送不過
第三送過了之後之前多收的手續費一定要退
目前還沒聽到周邊有這麼惡質的同業ㄝ
能否請教一下是哪間分公司的啊
好想知道唷
2006-11-10 07:44:21 · answer #3 · answered by 奇奇 2 · 0⤊ 0⤋
我本身也是一位期貨商的營業員,我想對於同業這種行為表示意見,如果他是新進人員,由於對費用制度不甚了解的情況之下,或許可以接受他在保護自己的情形中做出了超乎本身所能負擔的承諾,但若是他已經清楚知道整個申請程序,那麼在違背誠信原則之下,的確有值得商榷的地方;不過這個事件也突顯了這個市場的一個亂象,就是低價搶單的行為,在本質尚未成熟之前,營業員因為業績壓力,以低手續費掛帥招攬客戶,而客戶也在沒有了解對方的服務價值前,就把費用當成篩選期貨商的決策,相互踐踏的長期結果,只會讓整個金融市場的發展殘缺不全;以上言論乃為個人親身之所見,也希望上層能仁之士正視此一惡性發展,謝謝!
2006-11-09 09:58:44 · answer #4 · answered by 阿倫 2 · 0⤊ 0⤋
簡單的說
你遇到一個很差勁的營業員
換一家吧
沒必要跟他繼續往來下去^^
2006-11-09 09:51:50 · answer #5 · answered by ? 3 · 0⤊ 0⤋
1.我想請問一下，這種手法是常見的嗎？
是的，一些不肖的營業員常會如此做，特別是業績不穩定或是做很久的，（但業績不上不下的），所以通常我的習慣是先下１口單看手續費是否正確，正確才再下單，不正確就換人或是出金不跟他玩了．
2.會點出寶來是想知道，寶來證券本身有相關的申訴方法嗎？
(是否有其它申訴管道？)
http://www.finairport.com/callcenter/callcenter.asp?這個申訴看看
不過因為手續費這個問題，我想你要申訴成功機會是有，但是機會不大就是，建議你下單時先一口試單確認會好一些．免得下次又吃虧了．
2006-11-09 20:43:16 補充：
券商或期貨商能提供一些我們所需的資訊,或是營業員本質學能很好,則我想手續費我也願意花,但是目前的情況是1.沒能提供什麼有用的資訊2.營業員本質學能又有待加強,實在想不出手續費被收的高高的是什麼意思?
讓金融市場發展殘缺不全?要是有底子有好能力的公司,我想這根不是問題,只怕是一些本質學能不好,公司又是一昧的想賺錢,死傷都是投資人罷了.
2006-11-09 09:12:12 · answer #6 · answered by 期權精靈 6 · 0⤊ 0⤋
1.營業員這樣也太濫吧
通常要長久做生意是不會用這種手法的
我也是在寶來開戶~而且是個學生而已!~一個月交易不到幾次
可是我的手續費只有66元~照理來說沒有什麼公司合不合格的問題
因為營業員就是賺你的手續費
祇是看他自己賺多賺少而已吧~~
我同事交易量比較大~所以業務員跟他收手續費是一口50元
2.至於申訴
http://www.finairport.com/polaris/service/callcenter/
他們有一個線上客服的專線不知道可不可以
不過我想就算可以申訴~我如果是你也不會跟他在做生意了
畢竟由這件事情就可以看出來他的誠信是有問題的不是嗎
2006-11-09 07:56:31 · answer #7 · answered by ? 3 · 0⤊ 0⤋